Colaboração

Colabore melhor

Ultrapasse os desafios empresariais actuais e crie a sua vantagem competitiva.

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Sofisticação alia-se à simplicidade

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  • Aplicações de colaboração

    Permaneça ligado e produtivo com voz, vídeo e conferências via Web; mensagens; aplicações móveis e software social para empresas.

    • Cisco WebEx Meetings

      • Reúna-se online com quem quiser para apresentar, partilhar e colaborar
      • Organize e faça a gestão de todas as actividades de reunião e partilhe ficheiros facilmente
      • Acelere os resultados empresariais, aumente a produtividade da equipa e reduza os custos
      • A Cisco também oferece um conjunto completo de aplicações de videoconferência
    • Cisco Jabber

      Cisco Jabber

      • Colabore a partir de qualquer espaço de trabalho com novas aplicações de comunicações unificadas
      • Aceda facilmente a presença, MI, voz e vídeo, mensagens de voz, partilha de ambientes de trabalho e conferência
      • Mantenha uma experiência consistente entre dispositivos - PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia e Blackberry
    • Cisco WebEx Social

      • Melhore os processos de contratação e formação de funcionários
      • Ajuste a disponibilidade e acessibilidade das informações e especialização por toda a organização
      • Acelere a inovação através de colaboração multi-funcional fomentada pela comunidade
      • Fomente o crescimento e reduza os ciclos de vendas permitindo uma cultura de vendas de colaboração
  • Colaboração dos clientes

    A assistência aos clientes cria os alicerces para um serviço ao cliente positivo, factor essencial para a criação de um negócio mais consistente.

    • Cisco SocialMiner

      • Fornece uma solução de gestão de campanhas nos social media
      • Monitoriza as redes sociais relativamente a publicações públicas de clientes e ajuda-o a interagir de forma dinâmica com os clientes
      • Oferece contexto acerca dos clientes fornecendo uma exibição de informações sociais aos agentes do serviço ao cliente ou a outros participantes
      • Ajuda-o a gerir a sua marca monitorizando e respondendo a publicações nos social media por parte de clientes que necessitam de assistência
    • Cisco Unified Contact Center Enterprise

      • Proporcione capacidades de centro de contacto de última geração para aplicações empresariais
      • Suporte implementações com base em instalações e alojadas através do Cisco Unified Communications Manager ou de distribuidores automáticos de chamadas de outros fabricantes (ACDs)
      • Proporcione encaminhamento inteligente de contactos, tratamento de chamadas, integração de telefonia informática entre a rede e o ambiente de trabalho (CTI) e gestão de contactos multicanal
      • Tire partido de opções tais como ambiente de trabalho de colaboração thin client com base na Web para agentes e supervisores
    • Cisco Unified Contact Center Express

      • Implemente e utilize facilmente capacidades sofisticadas de gestão de contactos e encaminhamento de chamadas, altamente seguras, virtuais e disponíveis para o seu centro de contacto
      • Ideais para o mercado intermédio, sucursais de grandes empresas ou departamentos empresariais
      • Ideais para centros de contacto formais e informais
      • Tire partido do suporte para o SDK Agent Desktop Web 2.0 destinado ao desenvolvimento de ambientes de trabalho personalizados
    • Cisco Unified Customer Voice Portal

      • Forneça um serviço de voz e vídeo automático às pessoas que ligam através deste produto premiado
      • Permita que as chamadas sejam tratadas no local mais eficiente através de um controlo de chamadas avançado
      • Combine suporte de padrões abertos para reconhecimento de voz com desenvolvimento de aplicações inteligentes
      • Forneça um serviço automático personalizado como sistema IVR autónomo ou integrado sem interrupções no centro de contacto
  • Telepresence

    A Cisco TelePresence permite uma nova forma de trabalhar através da qual todos, onde quer que se encontrem, podem ser mais produtivos através da colaboração frente a frente.

    • Cisco Pervasive Conferencing

      • Simplifique uma colaboração rica entre várias partes
      • Proporcione experiências de conferência constantes em qualquer dispositivo, em qualquer lugar
      • Junte todos em sistemas de vídeo envolventes a móveis
      • Melhore a eficiência e ROI da sua infra-estrutura de conferência
    • Cisco TelePresence TX9000 Series

      • Novo design industrial para uma maior imersão
      • Três difusões de vídeo em simultâneo e uma difusão de partilha de conteúdo de alta definição em "full-motion" para uma colaboração inigualável
      • Luz e som com qualidade superior, estrutura discreta das câmaras e interface táctil
      • Os requisitos de largura de banda 20% mais baixos reduzem o TCO; instalação rápida e manutenção simples
    • Cisco Capture, Transform, Share

      • Proporcione uma experiência de vídeo envolvente para o seu conteúdo de vídeo on demand (VOD) ou de vídeo de transmissão de fluxo em tempo real
      • Converta os terminais de vídeo num estúdio de gravação
      • Transforme e personalize o conteúdo de vídeo a ser visualizado em qualquer dispositivo e ambiente
      • Partilhe conteúdo e permita que os utilizadores procurem e naveguem através de palavras-chave faladas ou oradores
    • Cisco TelePresence SX20 Quick Set

      • Transforme facilmente um visor plano num sistema TelePresence elegante e eficaz
      • O suporte multiponto acomoda três remetentes adicionais
      • As três opções de câmara e a opção ecrã duplo oferecem flexibilidade no tamanho da sala e na configuração
    • Cisco TelePresence Server 7010 e MSE 8710

      • Compatível com os terminais de todos os principais fornecedores para chamadas multiponto
      • Facilita a interoperabilidade de vários ecrãs e multi-stream através de TIP
      • Suporta o Cisco ActivePresence para melhorar a experiência dos utilizadores
      • Fornece uma bridge de vídeo de alta densidade e capacidade elevada excepcional
      • Suporta uma resolução de até 720p a 60 frames por segundo e de 1080p a 30 frames por segundo
      • Disponível como uma plataforma com base em chassis ou como uma aplicação
  • Comunicações unificadas

    Visualize, optimize e faça a gestão de todo o sistema de comunicações através de um ecrã.

    • Cisco Desktop Collaboration Experience DX600 Series

      Cisco Desktop Collaboration Experience DX600 Series

      • Colabore instantaneamente com comunicações de voz e vídeo de alta definição e conferência Web
      • Expanda a produtividade com um acesso instantâneo à cloud e com a virtualização de ambiente de trabalho com base em Android
      • Estabeleça novos fluxos de trabalho com widgets de comunicação e aplicações Android comerciais e personalizadas
    • Soluções de colaboração de médias empresas Cisco

      Soluções de colaboração de médias empresas Cisco

      • Aumente a produtividade da empresa com uma colaboração segura em qualquer momento, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo
      • Consuma menos recursos de TI com comunicações que são simples de utilizar, gerir e manter
      • Reduza o custo total de propriedade e os custos de capital e operacionais rapidamente

    • Communications Manager Business Edition 3000

      Cisco Business Edition 6000

      • Comunicações e colaboração unificada avançadas acessíveis a até 1.000 utilizadores e 50 locais
      • Simples de implementar, gerir e manter; suporta várias aplicações numa plataforma virtualizada
      • Expande com o crescimento da empresa com uma protecção de investimento de 99% de todo o hardware, software e licenças
    • Cisco Unified Communications Gateways and Services

      Cisco Unified Communications Gateways and Services

      • Gateway TDM analógico da Cisco e portfólio de controlo do limite da sessão
      • Disponível como gateways autónomos ou implementações modulares em plataformas Cisco ISR ou ASR
      • Inclui oferta de serviços das sucursais Cisco ISR, tais como ciclo de vida da telefonia e controlo de chamadas
      • Oferece soluções para empresas de todas as dimensões, incluindo teletrabalhadores


    • Cisco Hosted Collaboration Solution

      • Utilize serviços de cloud para fornecer rapidamente aplicações de colaboração à sua empresa
      • Reduza as despesas operacionais através de um modelo flexível de pagamento de acordo com a utilização
      • Obtenha a mesma funcionalidade e segurança elevadas que as soluções nas instalações oferecem

Uma abordagem segura para BYOD

Explore a flexibilidade da Cisco na gestão e controlo da mobilidade e BYOD.

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