Lepsza współpraca
Podejmij współczesne wyzwania biznesowe i zyskaj przewagę nad konkurencją.
Omówienie techniczne: Jabber dla systemu Windows
90-minutowe omówienie zagadnień i szczegółów technicznych z udziałem ekspertów od produktu.
Dostępne produkty
-
Aplikacje umożliwiające pracę grupową
Komunikacja za pośrednictwem głosu, wideo i konferencji w sieci WWW, obsługa wiadomości, aplikacje dla urządzeń mobilnych oraz oprogramowanie społecznościowe dla przedsiębiorstw zapewniają stałą łączność i wysoką wydajność.
-
Cisco Jabber
- Współpraca w dowolnym środowisku pracy dzięki nowym aplikacjom ujednoliconej komunikacji
- Łatwy dostęp do informacji o obecności, komunikatorów internetowych, komunikacji głosowej i wideo, wiadomości głosowych, funkcji udostępniania pulpitu i konferencji
- Spójne środowisko użytkownika na różnych urządzeniach: PC, Mac, iPhone, iPad, urządzeniach z systemem Android oraz telefonach Nokia i Blackberry
-
Cisco Jabber dla telefonów iPhone
- Nawiązywanie i odbieranie połączeń oraz zarządzanie nimi w sieci Wi-Fi za pomocą telefonu Apple iPhone
- Wydajna praca w dowolnym miejscu dzięki funkcjom obecności, komunikatorom internetowym, komunikacji głosowej w przedsiębiorstwie i wizualnej poczcie głosowej
- Wyszukiwanie współpracowników w katalogu korporacyjnym
- Rozpoczynanie spotkań WebEx lub dołączanie do nich podczas rozmowy przez komunikator internetowy w celu udostępniania dokumentów
-
Cisco Quad
- Skuteczniejsze procesy rekrutacji i szkolenia pracowników
- Skalowanie dostępności informacji i wiedzy specjalistycznej oraz funkcji ułatwień dostępu do nich w całej organizacji
- Przyspieszanie wdrażania innowacji przez prowadzenie wielofunkcyjnej współpracy bazującej na rozwiązaniach społecznościowych
- Wspieranie rozwoju i skracanie czasu cyklu sprzedaży przez wprowadzenie kultury sprzedaży opartej na współpracy
-
WebEx
- Dynamiczne spotkania w sieci WWW umożliwiają prezentowanie informacji, udostępnianie aplikacji i prowadzenie współpracy w trybie online
- Rozwiązanie idealne dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw
- Zwiększanie wydajności i szybsze uzyskiwanie wyników procesów biznesowych w całej organizacji dzięki spotkaniom, które można organizować zawsze i wszędzie - nawet przy użyciu urządzeń mobilnych
-
Cisco WebEx dla telefonów iPhone
- Prowadzenie, planowanie i organizowanie spotkań WebEx
- Dołączanie do spotkań WebEx za jednym kliknięciem
- Prowadzenie rozmów tekstowych - prywatnych lub ze wszystkimi uczestnikami
- Przeglądanie udostępnionej zawartości
-
-
Współpraca z klientami
Obsługa klienta to platforma umożliwiająca świadczenie klientom usług na najwyższym poziomie, a w konsekwencji tworzenie silniejszego przedsiębiorstwa.
-
Cisco SocialMiner
- Rozwiązanie do zarządzania kampanią bazującą na narzędziach społecznościowych
- Monitorowanie sieci społecznościowych pod kątem istotnych postów klientów i proaktywne współdziałanie z klientami
- Uzyskiwanie informacji o klientach przy użyciu okienek podręcznych z danymi z serwisów społecznościowych wyświetlanych na ekranie pracownikom ds. obsługi klienta lub innym osobom udzielającym informacji
- Łatwiejsze zarządzanie marką przez monitorowanie postów w mediach społecznościowych od klientów potrzebujących pomocy i reagowanie na takie zgłoszenia
-
Cisco Unified Contact Center Enterprise
- Funkcje centrum kontaktów na najwyższym poziomie dla przedsiębiorstw
- Obsługa zarówno wdrożeń w siedzibie klienta, jak i wdrożeń hostowanych przy użyciu produktu Cisco Unified Communications Manager lub systemów automatycznej dystrybucji połączeń (ACD) innych firm
- Inteligentne przekierowywanie kontaktów, obsługa połączeń, integracja telefonii i komputerów (CTI) w sieci oraz wielokanałowe zarządzanie kontaktami
- Korzyści płynące z rozwiązań dla stacji roboczych, takich jak pulpit do prowadzenia współpracy za pomocą cienkiego klienta bazującego na sieci WWW dla agentów i przełożonych
-
Cisco Unified Contact Center Express
- Łatwe wdrażanie i używanie zaawansowanych, doskonale zabezpieczonych, wirtualnych i wysoce dostępnych funkcji do przekierowywania połączeń i zarządzania kontaktami dla centrum kontaktów
- Rozwiązanie idealne dla średnich firm bądź działów i oddziałów przedsiębiorstw
- Rozwiązanie idealne dla formalnych i nieformalnych centrów kontaktów
- Korzyści płynące z obsługi zestawu SDK pulpitu agenta w technologii Web 2.0 umożliwiającego tworzenie niestandardowych rozwiązań dla komputerów klienckich
-
Cisco Unified Customer Voice Portal
- Udostępnianie osobom dzwoniącym opcji samoobsługi z zastosowaniem funkcji głosowych przy użyciu tego nagradzanego produktu
- Obsługiwanie połączeń w najwydajniejszej lokalizacji dzięki rozbudowanemu sterowaniu połączeniami
- Połączenie obsługi otwartych standardów rozpoznawania mowy z opracowywaniem aplikacji inteligentnych
- Oferowanie spersonalizowanych funkcji samoobsługi dostępnych w postaci autonomicznego systemu interaktywnych odpowiedzi głosowych (IVR) lub ich łatwa integracja z centrum kontaktów
-
-
TelePresence
Rozwiązanie Cisco TelePresence udostępnia nowe sposoby pracy zwiększające wydajność wszystkich członków zespołu dzięki współpracy twarzą w twarz, bez względu na lokalizację.
-
Cisco TelePresence TX9000 Series
- Nowy industrialny design zapewniający bardziej realistyczne wrażenia.
- Trzy równoczesne strumienie wideo o bardzo wysokiej jakości i strumień full-motion w jakości HD
- Najlepsze oświetlenie i dźwięk, subtelnie zainstalowane kamery, interfejs dotykowy
- Mniejsze koszty, dzięki o 20% mniejszym wymaganiom w zakresie przepustowości, szybkiej instalacji i łatwemu serwisowaniu
-
Cisco TelePresence TX1300 Series
- Jednoekranowy system realistycznej komunikacji z trzema kamerami, przeznaczony do pomieszczeń uniwersalnych
- Możliwość wyboru ekranów 65- lub 47-calowych
- Obsługa 6 osób na jedno pomieszczenie, umożliwiająca organizowanie wielopunktowych spotkań i prezentacji dla klientów
-
Cisco TelePresence SX20 Quick Set
- Łatwe przekształcenie płaskiego wyświetlacza w dopracowany, zaawansowany system Telepresence
- Dzięki obsłudze wielu punktów z systemu mogą korzystać trzy dodatkowe osoby dzwoniące
- Trzy kamery do wyboru i opcje obsługi dwóch ekranów zapewniają elastyczność
-
Cisco TelePresence MCU 5300 Series
- Nowa oferta dla klientów komercyjnych małej i średniej wielkości
- Jednostka sterująca wieloma punktami z możliwością rozbudowy/modernizacji na miejscu za pomocą technologii stosu i licencjonowania
- Obsługa standardów i zgodność z terminalami liczących się producentów
-
Cisco TelePresence Conductor
- Prostsza, inteligentniejsza i bardziej ekonomiczna obsługa konferencji za pomocą rozwiązania TelePresence
- Optymalna obsługa konferencji wielopunktowych dzięki inteligentnemu przydzielaniu zasobów jednostek sterujących wieloma punktami
- Wirtualizacja i personalizacja konferencji
-
-
Ujednolicona komunikacja
Wyświetlaj i optymalizuj cały system komunikacji oraz zarządzaj nim - na jednym ekranie.
-
Cisco Virtualization Experience Client
- Połączenie zalet współpracy i Wirtualizacji Komputerów Klienckich
- Oszczędność energii i powierzchni biurek dzięki małemu rozmiarowi zintegrowanych urządzeń
- Korzystanie z wybranego klienta rozwiązania VDI z obsługą protokołów PCoIP, ICA i RDP
-
Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000
- Kluczowe funkcje komunikacji dla nawet 300 użytkowników i 10 lokalizacji
- Szybka konfiguracja i administracja dzięki prostym, intuicyjnym funkcjom zarządzania
- Niedrogie i skalowalne terminale, w ofercie modele z obsługą protokołów SIP i IP oraz wideo przez IP
-
Bramki i usługi Cisco Unified Communications
- Oferta rozwiązań firmy Cisco do kontroli granic i sesji, bramek TDM i urządzeń analogowych
- Produkty dostępne jako bramki autonomiczne lub jako wdrożenia modułowe w routerach Cisco ISR i ASR
- Usługi Cisco ISR dla oddziałów, na przykład działanie łączności telefonicznej w przypadku awarii i sterowanie połączeniami
- Rozwiązania dla firm dowolnej wielkości i pracowników zdalnych
-
Cisco Hosted Collaboration Solution
- Szybkie udostępnianie aplikacji umożliwiających pracę grupową w firmie
- Ograniczenie nakładu pracy dzięki elastycznemu modelowi opłat dostosowywanych na bieżąco
- Zaawansowane funkcje i zabezpieczenia na poziomie takim jak w rozwiązaniach w siedzibie klienta
-
Opcje ujednoliconej komunikacji
Wybierz najlepszą opcję: poznaj 10 różnic między rozwiązaniami ujednoliconej komunikacji.
Przeczytaj raport (plik PDF w języku angielskim — 275 KB)Szczegóły architektury współpracy
Twórz atrakcyjne i wygodne środowiska współpracy — zarówno w organizacjach, jak i między nimi.
Zapoznaj się z architekturą
Podziel się