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Sistemas telefónicos

Guía para el comprador

Los sistemas telefónicos pueden ayudar a las empresas en crecimiento a reducir costos, aumentar la productividad, mejorar la colaboración y cumplir sus metas.

Sistemas telefónicos

Los sistemas telefónicos están disponibles en diversas configuraciones y ofrecen una creciente gama de funciones y beneficios. Actualmente los sistemas telefónicos más avanzados funcionan sobre redes de protocolo de Internet (IP), que muchas empresas en crecimiento utilizan para conectar empleados, dispositivos y recursos de información.

Esta guía para el usuario puede ayudarle a elegir entre los sistemas telefónicos actualmente disponibles y señala la mejor forma de desplegar un nuevo sistema telefónico para su empresa.

Al evaluar e instalar sistemas telefónicos, debe tomar en cuenta las tres consideraciones siguientes: ?

  1. Comprender qué necesitan sus empleados. Los sistemas telefónicos pueden brindarle a sus empleados más herramientas para aumentar su eficiencia. ¿Necesitan acceso fácil a conferencias de medios dinámicos? ¿O necesitan un solo número telefónico que haga sonar simultáneamente múltiples dispositivos?
    Los sistemas telefónicos ofrecen muchas funciones y capacidades, incluidas:
    • Videoconferencia
    • Softphones móviles
    • Contestador automático
    • Localización e intercomunicación
    • Tecnología de presencia
    • Capacidad para conexión IP inalámbrica
    • Integración con sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM)
    • Mensajería unificada
  2. Prepárese para el cambio. Los sistemas telefónicos de hoy en día pueden mejorar la forma en que se realizan las transacciones comerciales cotidianas. Por ejemplo, al usar sistemas telefónicos IP inalámbricos, el personal de la sala de ventas puede comprobar rápidamente si un artículo está en la bodega, sin tener que apartarse del cliente.
  3. Hable con su consejero de confianza. Consulte a su proveedor de servicio o reseller local para asegurarse de que sus sistemas telefónicos y sus funciones y capacidades satisfarán las metas de corto y largo plazo de su empresa.

 

Para obtener más información visite: Voz y conferencias