Unified Communications Applications

Cisco Unified Video conferencing 5.0 概述

思科统一通信系统由语音和IP通信产品及相关应用组成,使机构能更高效地通信—帮助它们简化业务流程、立即获得适当的人员和资源的支持,并提高利润。思科统一通信系列产品是思科商业通信解决方案的重要组件,思科商业通信解决方案是一个集成解决方案,适用于各种规模的企业,它包括网络基础设施、安全和网络管理产品、无线连接、生命周期服务方式、灵活的部署和外包管理选择、最终用户和合作伙伴融资服务包,以及第三方通信应用。

视频会议解决方案

Cisco Unified Videoconferencing是思科统一通信系统的一个组成部分,适用于需要一个可靠、便于管理、经济有效的网络基础设施,来进行视频会议应用部署的机构和电信运营商。这些产品为各种规模的企业、政府机构和教育部门提供了必要的工具,帮助它们提高生产率、更有效地培训和教育员工,以及免除差旅负担和费用。同时,思科视频解决方案有助于终端用户与远程工作人员建立联系,帮助公司扩展可用资源,并充分发挥网络和应用的现有投资优势。Cisco Unified Videoconferencing产品系列由多种产品组成,可以充分满足客户的所有视频会议需求。

  • 提高生产率——集中精力,加速决策制订
  • 尽管公司地域分布日趋广泛,出现跨省市、甚至跨国家的情况,但利用视频会议功能,您依旧可以保持开放、快速、自主的通信能力。Cisco Unified Videoconferencing具有快速、经济有效、高度可扩展和对用户友好的特点,因此,可以轻松地消除距离对团队合作、通信、法律和新闻简报、客户服务和人力资源的影响。Cisco Unified Videoconferencing解决方案还可以与视频电话终端、室内系统和多媒体集成,使各类与会者都可以开展合作,共享信息。这种交互水平使用户可将精力集中于所讨论的主题,并有助于加速决策进程。
  • 培训和电子学习应用——为您提供了学习空间
  • 随着市场状况不断改变,员工比从前更需要培训,以保持公司的竞争优势和工作效率。当今的企业在员工培训上支出的费用占其薪金的2-8%,包括员工离开岗位的时间和差旅费。Cisco Unified Videoconferencing产品通过员工桌面为其提供了互动式多媒体教学,它还有助于扩充宝贵的培训资源,并以更短的时间完成培训课程。
  • 改进客户服务——使其更加经济有效
  • 随着各个领域所面临的投资限制日趋严格,采用视频的客户服务既降低了成本,又提供了更出色的支持。员工无需出行即可处理更多客户事件,并为各地点提供个性化的一对一服务。
  • 扩展不足的资源和增加各领域的专家——提高互动和通信能力
  • 各领域的专家是公司最宝贵的资源,包括管理人员和专业技术人员,如医生、金融顾问和产品工程人员等。同时重要的是如何有效地使更多人能利用这些资源,来及时响应客户需求。Cisco Unified Videoconferencing产品有助于实现与更多客户的日常个人即时互动,无需耗费双方的出行时间或差旅费。这在出行困难或危险的情况下(例如SARS爆发期间)尤其重要,其实例包括远程医疗或视频法律指控应用等。它还有助于远程地点的员工向位于另一地点的专家求援,以便更加快速地提供客户支持和完成事件处理。

主要特性和优势

在可堆叠的模块化系统中提供强大而丰富的特性

Cisco Unified Videoconferencing产品系列的设计对用户十分友好,提供许多简化的拨号选项,各种灵活部署,以及众多会议控制功能。另外,这些产品既灵活,又高度可扩展,可以在一次会议中支持三个到数百个与会方。该产品系列包含了一系列可堆叠、模块化、基于机箱的产品,优化了容量和功能。较小型的可堆叠多点控制单元 (MCU)提供了一个内置的增强媒体处理器、紧凑的设计和简便的安装功能。与此同时,模块化系统提供了客户可根据需要定制的、灵活的永续设计,以及基于Web的、安全的系统管理。

从标准视频集成发展为可视电话和多媒体集成

Cisco Unified Videoconferencing支持H.323、H.320、 SCCP(Cisco 协议)和SIP终端间的互操作。该产品系列包括有助于实现三个或多个终端(室内或桌面可视电话)间互动合作的MCU,以及为基于IP的H.323终端和基于ISDN的H.320视频会议系统提供连接的网关,可保护客户在视频领域的现有投资。另外,与Cisco Unified MeetingPlace® 环境的集成扩展了视频会议的功能,加入了基于Web的应用共享、白板和聊天功能。作为公司对符合业界标准承诺的一部分,思科与领先的终端供应商密切合作,确保了兼容性和互操作性,使客户能够选择适合自身目标的终端和协议,并且对部署的简易性充满信心。

思科统一通信服务和支持

思科系统公司及其合作伙伴利用思科生命周期服务方式,提供了广泛的端到端服务产品系列,来支持思科统一通信系统。这些服务采用了先进成熟的部署、运行和优化IP通信解决方案的方法。例如,前期规划和设计服务可帮助您符合要求严格的部署日程安排,并最大限度地降低对网络的干扰。运行服务则可通过专家技术支持,有效降低通信中断的风险。而优化服务能提高解决方案性能,以实现出色运行。思科及其合作伙伴提供了系统级服务和支持方式,来帮助您创建和维护永续、融合的网络,以满足您的业务需求。

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