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■テクニカルサポート Web ニュースレター第 90 号■ 2010.06.10
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1. 【TAC Case Collection】新規掲載/更新事例
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実際に Japan TAC エンジニアがサポートした事例をご紹介いたします。
ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンスなどについて、症状や、質問とそれに対するソリューション情報を提供しています。

※TAC Case Collection へのアクセスには、シスコとの特定の契約に基づく Cisco.com ユーザ ID が必要となります。

‥新規掲載‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

[ワイヤレス]
Mac Filtering 使用時に無線端末が接続できない

 Lightweight 型アクセスポイント（LAP）が Wireless LAN Controller（WLC）に再帰属できない問題

 12.4(21a)JA1 にアップグレード後無線端末が DHCP サーバから IP アドレスが取得できなくなる

 Wireless LAN Controller（WLC）でクラッシュ時に Coredump を取得する方法

 BVI インタフェースの IP アドレス設定が反映されない問題

 Wireless IP Phone 使用環境下でワイヤレスアクセスポイントからの Beacon が一定周期で停止

[ボイス]
Wireless IP Phone 7921 のデータレートが 54Mbps にアップシフトしない

 Wireless IP Phone 7921 において発着信時に遅延が生じる

‥更新‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

更新された TAC Case Collection はありません。

※英語の TAC Case Collection もぜひお試しください。こちらはグローバルでの統計をもとに、頻繁に起こる事象やトラブルをテクノロジーごとに検索できるツールです。

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2. 【テクニカルライター翻訳】新規掲載/更新ドキュメント
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アクセス数の最も多いドキュメントから順に、テクニカルライター翻訳されていない文書を厳選し、ライター翻訳版をご提供しています。また、毎月のアクセスランキングで頻繁にトップ10入りしているものにつきまして、翻訳更新版をお届けできるよう手配をしています。

日本語マニュアルでは、インストレーションガイド、アップグレードガイド、コンフィギュレーションガイドなど、マニュアル類の日本語訳をご案内しています。

‥製品サポート（新規掲載）‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

IPCC：Lightweight Directory Access Protocol（LDAP）トラブルシューティングガイド

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3. 【ドキュメントアクセスランキング】（2010 年 5 月 9 日～2010 年 6 月 9 日）
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ネットワーク業界前線で活躍するエンジニアが注目するドキュメント、ライター翻訳ドキュメントのアクセストップ 20 をご紹介いたします。

[No.1] IP アクセスリストの設定

[No.2] Catalyst スイッチでのイーサネット VLAN の作成

[No.3] Catalyst スイッチドポートアナライザ（SPAN）の設定例

[No.4] レイヤ 3 スイッチでのインター VLAN ルーティングの設定方法

[No.5] Catalyst 3750 スイッチスタックの作成と管理

[No.6] Catalyst 3750/3560/3550 シリーズスイッチによるインター VLAN ルーティングの設定

[No.7] Cisco VPN Client に関する FAQ

[No.8] 拡張 ping および拡張 traceroute コマンドの使用方法

[No.9] Catalyst スイッチでのスパニングツリープロトコル（STP）についての説明と設定方法

[No.10] イーサネット 10/100/1000 Mb 半二重/全二重オートネゴシエーションの設定とトラブルシューティング

[No.11] トラブルシューティング：スイッチポートおよびインターフェイスの問題

[No.12] Cisco IOS プラットフォームでの errdisable ポート状態からの復旧

[No.13] Cisco ルータでの Telnet、コンソールおよび AUX ポートのパスワード設定例

[No.14] 帯域幅制限に関するトラフィックポリシングとトラフィックシェーピングの比較

[No.15] Cisco Catalyst 3750 の QoS 設定例

[No.16] DSCP による QOS ポリシーの実装

[No.17] ホットスタンバイルータプロトコル（HSRP）：FAQ

[No.18] SNMP-Server Enabled Traps を設定した場合に送信されるトラップ

[No.19] standby preempt および standby track コマンドの使用法

[No.20] NAT の処理順序

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4. 【Security Advisory】新規掲載/更新ドキュメント
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‥新規掲載‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

新規掲載/更新された Security Advisory ドキュメントはありません。

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5. Bug Toolkit 検索機能のパフォーマンス改善のお知らせ
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5月 9日、Bug Toolkit 検索機能のパフォーマンス改善をおこないました。
20 ～ 40 ％の改善を見込んでおりますが、お客様の環境ではいかがですか。
「改善している」「していない」「タイムアウトする」「しない」など、どちらのご意見も大歓迎です。
ぜひ、Bug Toolkit フィードバック、もしくは、コミュニティサイトよりご意見をお寄せください。

Bug Toolkit フィードバック（英語）
http://www.cisco.com/web/applicat/bugtool/BugToolKit_feedback_test.html

Bug Toolkit コミュニティ（英語）
https://supportforums.cisco.com/community/netpro/idea-center/btk

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■このニュ－スレタ－に関するお問い合わせ■
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「テクニカルサポート Web ニュースレター」は通常毎月発行です。
臨時号発行の際は、月刊スケジュールに調整がございますのでご了承ください。

テクニカルサポート Web ニュースレター第 90 号
2010 年 6 月 10 日発行

シスコシステムズ合同会社

テクニカルサポート Web とニュースレターに関するお問い合わせ： jtacweb-nl@cisco.com

ご意見/ご要望： https://www.ciscofeedback.vovici.com/se.ashx?s=705E3ECD294C4319

テクニカルサポートWeb http://www.cisco.com/jp/go/tac/
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