シスコシステムズ合同会社　テクニカルサポート
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■テクニカルサポート Web ニュースレター第63号■ 2008.2.29
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■　　ネットワークのデザインからトラブルシューティングまで
■　　テクニカルサポートで始める『 Web による Self-Solving 』

　　　　　　　　テクニカルサポート Web ニュースレター

　　　　　　　　　　　　2008.2.29発行　第63号

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
シスコのテクニカルサポートがお送りするテクニカルサポートWeb ニュース
レターエンジニア必見の最新ニュースと最新ドキュメント情報を満載して
お届けします。

シスコ製品の管理・運用にますます活用いただけるよう、充実のテクニカル
サポートを提供してまいります。どうぞご期待ください。
―――――――――――――――――――――――――――――――――――

〓テクニカルサポート Web ニュースレター〓

〓第 63号　ヘッドライン〓

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
2. 【日本語版 TAC Case Collection】 2月新規掲載事例
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
実際に Japan TAC エンジニアがサポートした事例を紹介するサイトです。
今月掲載された新事例をご紹介いたします。

〓テクニカルサポート Web ニュースレター〓

〓第63号記事はこちらから〓

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
1. 【テクニカルサポート】サイトリニューアルのお知らせ
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
去る2月15日（金）に、旧'テクニカルサポート Japan TAC Web' が
'テクニカルサポート' とネーミングも変更し、リニューアルしました！

‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
新しいサイトについては、公開中のサイトツアー FLASH Movieでチェック！
まだご覧になっていない方は、ぜひご確認ください。

一般ユーザ様専用
http://www.cisco.com/JP/support/public/after_guest/flash.html

SMARTnet,SAS/SASU契約をお持ちのユーザ様専用
http://www.cisco.com/JP/support/customer/after_customer/flash.html

パートナー様専用
http://www.cisco.com/JP/support/partner/after_partner/flash.html
‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

[新サイト更新の一例 ]

* 同じ製品や必要な情報カテゴリに関する、英語ドキュメントへのアクセスが簡単に。
* 英語版、ライター翻訳版、機械翻訳版の同じテクニカルドキュメント間の相互
アクセスが可能に。
* ソフトウェアダウンロードやeSupportツールページも一新。

新しいサイトをぜひご活用ください！

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
2. 【日本語版 TAC Case Collection】 2月新規掲載事例
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
● 実際に Japan TACエンジニアがサポートした事例をドキュメント化してご紹介
● ハードウェア、ソフトウェア、設定、パフォーマンス等について、症状や質問と
それに対するソリューション情報を提供しています。

＜LAN スイッチに関する事例＞
1) モジュール式 IOS（Cisco IOS Modularity）で動作する
Catalyst6500/Cisco7600 シリーズにおける ”show tech-support”コマンド
入力時の問題について
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020804_lanswitch_j501022008.html

2) Catalyst 3750シリーズスイッチで、”show interfaces”コマンドの
”Total output drops”の出力値が正しくない場合があります。
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020796_lanswitch_j502022008.html

3) IP Routing が無効に設定されたスタック構成の Catalyst 3750シリーズ
スイッチで、Master スイッチの切り替わりが発生すると、メモリリークが
発生する場合があります。
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020799_lanswitch_j503022008.html

＜ルータ/IOS アーキテクチャに関する事例＞
1) 「%ENV_MON-2-VOLTAGE:」「 %ENV_MON-2-TEMP: 」メッセージが表示される
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020810_router_ios_j701022008.html

2) %SYS-3-HARIKARI について
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020811_router_ios_j702022008.html

＜ボイスに関する事例＞
RTMT でログを取得できない
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020812_voice_j901022008.html

----------------------------------------------------------------------

＊英語の "TAC Case Collection" ツールもぜひお試しください。こちらは
グローバルでの統計をもとに、頻繁に起こる事象やトラブルをテクノロジー
ごとに検索できるツールです。
http://www.cisco.com/en/US/customer/support/tsd_tac_case_collection.html

＊ TAC Case Collection へのアクセスには、シスコとの特定の契約に基づく
Cisco.com ユーザID が必要となります。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
3. 【テクニカルライター翻訳】最新掲載ドキュメントリスト
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
新規掲載または、既存更新した【テクニカルライター翻訳】最新ドキュメント
リストの最新版を一挙に公開いたします。

◎【テクニカルライター翻訳】は、アクセス数の最も多い【自動翻訳】から順に、
ライター翻訳されていない文書を厳選し、ご提供しています。
また、毎月のアクセスランキングで頻繁にトップ10入りしているものに
つきましても、翻訳更新版をお届けできるよう手配をしております。

‥技術サポート‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

Novell IP と IPX の一般的な問題の説明とトラブルシューティング
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/tech/legacy/102/1020/1020803_33.html

‥製品サポート‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

Cisco 3800 シリーズルータのハードウェアトラブルシューティング
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020786_hwts-3800.html

ASDM を使用した ASA での SSL VPN クライアント（SVC）の設定例
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020790_sslvpnclient_asa.html

一般的な L2L およびリモートアクセス IPSec VPN のトラブルシューティング
方法について
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020798_common_ipsec_trouble-j.html

Cisco Catalyst 3750 の QoS 設定例
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020805_cat3750-qos-config.html

Cisco Catalyst レイヤ 3 固定構成スイッチでのレイヤ 2 セキュリティ機能の設定例
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020800_layer2-secftrs-catl3fixed.html

Catalyst スイッチにおけるソフトウェアイメージの管理とコンフィギュレーション
ファイルの操作
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020801_manage-images-catswitches.html

Catalyst 3750 でのマルチキャスト VLAN レジストレーション（MVR）の設定例
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020802_mvr-3750-config.html

EtherSwitch サービスモジュール（ES）の設定例
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020785_es-mod-config.html

―――――――――――――――――――――――――――――――――――
4. 【2月】ドキュメントアクセスランキング
（2008年 1月 26日～ 2008年 2月 25日まで）
―――――――――――――――――――――――――――――――――――
ネットワーク業界前線で活躍するエンジニアが注目するドキュメント、
ライター翻訳ドキュメントアクセストップ20をご紹介いたします！

[No.1] IP アクセスリストの設定
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008446_confaccesslists-j.html

[No.2] White Paper：Cisco IOS リファレンスガイド
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020685_1-j.html

[No.3] Catalyst スイッチドポートアナライザ（SPAN）機能の設定
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008210_41-j.html

[No.4] Catalyst スイッチでのイーサネット VLAN の作成
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008382_3-j.html

[No.5] Catalyst スイッチでのスパニングツリープロトコル（STP）について
の説明と設定方法
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008211_5-j.html

[No.6] Catalyst 3750/3560/3550 シリーズスイッチによるインター VLAN
ルーティングの設定
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008243_189-j.html

[No.7] ping および traceroute コマンドについて
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008447_ping_traceroute-j.html

[No.8] ホットスタンバイルータプロトコル（HSRP）： FAQ
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1006/1006396_3-j.html

[No.9] IP ルーティングに関する FAQ
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1006/1006420_44-j.html

[No.10] NAT の処理順序
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008335_5-j.html

[No.11] OSPF デザインガイド
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020646_1-j.html

[No.12] 帯域幅制限に関するトラフィックポリシングとトラフィック
シェーピングの比較
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008147_policevsshape-j.html

[No.13] DSCP による QOS ポリシーの実装
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008449_dscpvalues-j.html

[No.14] イーサネット 100BaseTX と 10BaseT ケーブル：ガイドラインと仕様
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008448_ethbase-j.html

[No.15] コンソールおよび補助ポートに関するケーブル接続ガイド
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008543_14-j.html

[No.16] VLAN トランクプロトコル（VTP）の説明と設定
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1008/1008371_21-j.html

[No.17] 拡張 ping および拡張 traceroute コマンドの使用方法
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1007/1007862_ext_ping_trace-j.html

[No.18] IPSec VPN を用いた LAN-to-LAN 接続設定例
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/102/1020/1020021_ipsec_lantolan.html

[No.19] Rapid Spanning Tree Protocol（802.1w）の概要
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1006/1006457_146-j.html

[No.20] Object Tracking を使用したスタティックルーティングバックアップ設定例
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/100/1006/1006249_obj_track.html

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■このニュ－スレタ－に関するお問い合わせ■
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「テクニカルサポートニュースレター」は通常毎月発行です。
臨時号発行の際は、月刊スケジュールに調整がございますのでご了承ください。

ニュースレターに対するご意見・ご要望は
jtacweb-nl@cisco.com でも受け付けております。

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
テクニカルサポート Web ニュースレター　第63号
2008年2月29日発行

シスコシステムズ合同会社

サイトとニュースレターに関するお問い合わせ：
jtacweb-nl@cisco.com

ご意見ご要望:
http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/loc/feedback/inquiry_form.html

【テクニカルサポート】
http://www.cisco.com/jp/go/tac/
パートナー様、SMARTnet,SAS/SASU契約をお持ちのユーザ様は、
ページ右上の「ログイン」からCisco.comユーザーネームでログインしてください。
専用コンテンツが表示されます。
=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=