Contact Center nowej generacji

Wyobraź sobie rozwiązanie dla Contact Center, które zapewnia płynną obsługę klientów przy użyciu transmisji głosu, czatu, wiadomości, mediów społecznościowych, a nawet komunikacji wideo. Możliwości przedstawiliśmy w raporcie ?Contact Center przyszłości?. Zobacz fragment. Aby uzyskać pełną wersję raportu, podziel się z nami kilkoma informacjami o sobie w poniższym formularzu.


Podgląd

Pobierz raport

Większe zadowolenie klientów


Dzięki rozwiązaniom Cisco dla Contact Center zwiększysz zadowolenie klientów z wyjątkowej obsługi.

Dowiedz się, czego oczekują klienci

Pięć sposobów na udoskonalenie obsługi klientów

Rozmowa z człowiekiem, a nie z systemem obsługi głosowej, aktualne powiadomienia w telefonie nawiązujące do ostatniej rozmowy, płynne przechodzenie z czatu na telefon - wszystkie te możliwości mogą przyjemnie zaskoczyć klientów. Poznaj 5 sposobów, w jakie rozwiązania Cisco dla Contact Center zmieniają obsługę klientów.

Zobacz już teraz

Osobista obsługa klientów - przewodnik


Teraz możesz kontaktować się z klientami twarzą w twarz i zapewniać im informacje w odpowiedniej chwili, korzystając z łatwej w obsłudze komunikacji wideo na komputerze lub systemów TelePresence w sali konferencyjnej. Rozwiązania Cisco do współpracy zmniejszają koszty związane z podróżami, zwiększają zadowolenie klientów i pomagają osiągać lepsze wyniki. w tym przewodniku opisaliśmy, jak można ulepszyć obsługę klientów.

Zobacz