この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
コマンドまたはアクション | 目的 | |
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ステップ 1 | Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定 |
Cisco Jabber がボイスメール サービスにアクセスできるように、Cisco Unity Connection を設定します。 |
ステップ 2 | ボイスメール サービスを追加する | |
ステップ 3 | メールストア サービスを追加する | |
ステップ 4 | メールストア サービスを適用する |
メールストア サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのメールストア サービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。 |
ステップ 5 | 取得とリダイレクションの設定 |
ユーザがボイスメール メッセージにアクセスできるように、取得を設定します。ユーザが着信コールをボイスメールに送信できるようにするために、リダイレクションを設定します。 |
ステップ 6 | ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定 | |
ステップ 7 | 拡張メッセージ受信インジケータの有効化 |
この手順は、ユーザが自分のボイス メールボックスにダイヤル インできるように基本的なボイスメール アカウントをセットアップする場合にのみ適用されます。この手順は、ビジュアル ボイスメールをセットアップする場合は必要ありません。 |
コマンドまたはアクション | 目的 | |
---|---|---|
ステップ 1 | Cisco Jabber で使用する Cisco Unity Connection の設定 |
Cisco Jabber がボイスメール サービスにアクセスできるように、Cisco Unity Connection を設定します。 |
ステップ 2 | ボイスメール サーバを追加する | |
ステップ 3 | メールストアの作成 | |
ステップ 4 | ボイスメール プロファイルの作成 | |
ステップ 5 | 取得とリダイレクションの設定 |
ユーザがボイスメール メッセージにアクセスできるように、取得を設定します。ユーザが着信コールをボイスメールに送信できるようにするために、リダイレクションを設定します。 |
ステップ 6 | ボイスメールのクレデンシャル ソースの設定 |
Cisco Jabber がボイスメール サービスにアクセスできるように、Cisco Unity Connection を設定するための特定の手順を実行する必要があります。ユーザ、パスワードの作成、ユーザへのボイスメール アクセスのプロビジョニングなどの一般タスクの手順については、Cisco Unity Connection のマニュアルを参照してください。
Cisco Jabber は、REST インターフェイスを介してボイスメール サービスに接続し、Cisco Unity Connection リリース 8.5 以降をサポートします。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降を使用している場合は、ボイスメール サービスを追加する。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x を使用している場合は、ボイスメール サーバを追加する。
Cisco Unified Communications Manager でボイスメール サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのボイスメール サービスをサービス プロファイルに適用します。
Cisco Unified Communications Manager でメールストア サービスを追加した後、クライアントがその設定を取得できるようにするために、そのサービスをサービス プロファイルに適用する必要があります。
Cisco Unified Presence 上でボイスメール サーバを追加する手順は次のとおりです。
Cisco Unified Presence 上でメールストアを作成するには、このタスクの手順を実行します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 8.x と Cisco Unified Presence がインストールされていることを確認します。
Cisco Unified Communications Manager リリース 9.x 以降がインストールされている場合は、メールストア サービスを追加するを参照してください。
ステップ 1 | [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 | Cisco Unified Presence のバージョンに応じて、次のパスのいずれかを選択します。 [メールストア サーバの検索と一覧表示(Find and List Mailstore Servers)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 3 | [新規追加(Add New)] を選択します。 [メールストアの設定(Mailstore Configuration)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 4 | 次のように詳細を指定します。
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ステップ 5 | [保存(Save)] を選択します。 |
ボイスメール サーバの追加後に、ボイスメール プロファイルを作成し、プロファイルにサーバを追加する必要があります。
ステップ 1 | [Cisco Unified Presence の管理(Cisco Unified Presence Administration)] インターフェイスを開きます。 |
ステップ 2 | Cisco Unified Presence のバージョンに応じて、次のいずれかを選択します。 [ボイスメール プロファイルの検索と一覧表示(Find and List Voicemail Profiles)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 3 | [新規追加(Add New)] を選択します。 [ボイスメール プロファイルの設定(Voicemail Profile Configuration)] ウィンドウが開きます。 |
ステップ 4 | 必要な詳細を指定します。 |
ステップ 5 | ボイスメール プロファイルに次のようにユーザを追加します。 |
ステップ 6 | [保存(Save)] を選択します。 |
ユーザがクライアント インターフェイスでボイスメール メッセージにアクセスできるように取得を設定します。ユーザが着信コールをボイスメールに送信できるようにするために、リダイレクションを設定します。Cisco Unified Communications Manager で取得とリダイレクションを設定します。
ユーザのボイスメールのクレデンシャル ソースを指定できます。
ヒント | ハイブリッド クラウドベース展開では、VoiceMailService_UseCredentialsForm パラメータを使用して、コンフィギュレーション ファイルの一部としてボイスメールのクレデンシャル ソースを設定できます。 |
ステップ 1 | [Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] インターフェイスを開きます。 | ||
ステップ 2 | の順に選択します。 | ||
ステップ 3 | 適切なサービス プロファイルを選択し、[サービス プロファイルの設定(Service Profile Configuration)] ウィンドウを開きます。 | ||
ステップ 4 | [ボイスメールのプロファイル(Voicemail Profile)] セクションの [ボイスメール サービスの認証情報ソース(Credentials source for voicemail service)] ドロップダウン リストから、[Unified CM - IM およびプレゼンス(Unified CM - IM and Presence)] を選択します。
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ユーザのインスタント メッセージングおよびプレゼンスのクレデンシャルは、ユーザのボイスメール クレデンシャルに一致します。このため、ユーザは、クライアント ユーザ インターフェイスでボイスメール クレデンシャルを指定する必要はありません。
次の作業
サーバ間でクレデンシャルを同期するメカニズムはありません。クレデンシャル ソースを指定する場合、それらのクレデンシャルがユーザのボイスメール クレデンシャルに一致することを確認する必要があります。 たとえば、ユーザのインスタント メッセージおよびプレゼンスのクレデンシャルとユーザの Cisco Unity Connection クレデンシャルが一致するように指定します。ユーザのインスタント メッセージおよびプレゼンスの各クレデンシャルが変更されたとします。この場合、そのユーザの Cisco Unity Connection クレデンシャルは、変更内容に合わせて更新する必要があります。 クラウド ベースの展開では、設定ファイルのパラメータ VoicemailService_UseCredentialsFrom を使用できます。Cisco Unified Communications Manager クレデンシャルを使用して Cisco Unity Connection にサインインするには、このパラメータの値を phone に設定します。
この手順は、ユーザが自分のボイス メールボックスにダイヤル インできるように基本的なボイスメール アカウントをセットアップする場合にのみ適用されます。この手順は、ビジュアル ボイスメールをセットアップする場合は必要ありません。
(注) | 基本 MWI を有効にするには、ご使用のリリースの Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。このクライアントに固有の設定はありません。 展開で拡張 MWI がサポートされている場合は、Cisco Unity Connection Administration ポータルでこのオプションを有効にします。 |
コマンドまたはアクション | 目的 | |
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ステップ 1 | ボイスメールの設定 | |
ステップ 2 | ユーザにボイスメール サーバの設定を許可する |
ボイスメールの設定を構成するには、Cisco WebEx 管理ツールを使用します。
ユーザがクライアント インターフェイスでボイスメール サーバ設定を指定できるように Cisco WebEx 管理ツールでオプションを選択します。
ユーザは、クライアント インターフェイスの [オプション(Options)] ウィンドウの [電話アカウント(Phone Accounts)] タブで、拡張ボイスメール設定にアクセスできます。
ユーザは、クライアント インターフェイスで
をタップし、拡張ボイスメール設定にアクセスできます。