O programa Cisco Shared Support está disponível somente para parceiros certificados em categorias Gold, Silver e alguns Premiers seletos. Com este programa, a Cisco e os seus parceiros fornecem serviços de suporte técnico para os clientes. Os parceiros representam o contato principal para os clientes deles, portanto os parceiros vendem e distribuem sua própria marca de serviços, e incluem o acesso à experiência técnica da Cisco, bem como o acesso ao suporte para software e acesso à infra-estrutura de logística.

O Programa Shared Support da Cisco está disponível na América Latina desde o dia 31 de Julho de 2005.

Informações para Parceiros