多忙な業務から脱却して戦略的な業務へ

ネットワークはこれまで以上に複雑になっていますが、チームの時間は限られています。ワイヤレスの一時的な中断のトラブルシューティングやスイッチの設定、セキュリティポリシーの管理に費やされる時間はどれも、イノベーションに費やされることはありません。このようなルーチンワークは単に面倒なだけではなく、ビジネスを成長させてユーザーをサポートする能力に直接影響します。

Cisco AgenticOps がこうした状況を一新させます。煩雑な反復作業を処理するインテリジェント エージェントを展開することにより、チームはユーザーエクスペリエンスの向上、新しいビジネスイニシアチブの立ち上げ、戦略的成長の促進といった本当に重要な業務に注力できるようになります。チームはコントロールを確実に維持し、ガードレールの設定や重要な業務の承認を行う一方、こまごまとした煩雑な業務は自律的に行われるようになります。

ここでは、今すぐ自動化できる 5 つのルーチンタスクを紹介します。これらの自動化により、チームを受動的な障害対応組織からプロアクティブにビジネスを推進する組織へと変革することができます。

1. 受動的な Wi-Fi のトラブルシューティングをやめる

手動でのトラブルシューティングでは、チームはユーザーがすでに感じている問題を追い続けることになります。対応依頼が届くのを待つのをやめ、コストがかかる中断が発生する前にインテリジェントな機能によって診断を行います。

ソリューション

Cisco AI Assistant

Cisco AI Assistant は、お客様のネットワーク環境全体を継続的に監視して問題をプロアクティブに検出、根本原因の特定を行い、コストがかかる中断が発生する前にすばやく修正できるようチームを導きます。

• 手動でログを選別する必要がなくなり、数秒で根本原因が明らかになります。
• 対応依頼に追われる必要がなくなり、ユーザーが報告する前に問題を特定できるようになります。
• 修正を繰り返す必要がなくなり、ガイド付きの自動化されたワークフローがルーチンを処理します。

結果

数時間から数分に

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2. ワイヤレスのキャパシティの制約に頭を悩ませるのをやめる

少人数のチームの場合、ワイヤレスのキャパシティプランニングを手動で行うと時間を浪費し、エラーが発生しがちです。データ分析に時間を割くのをやめ、正確なリアルタイムのキャパシティプランニングをインテリジェントな機能にオンデマンドで行わせます。

ソリューション

Cisco Deep Reasoning

Cisco Deep Reasoning は、ネットワーク全体の未加工のワイヤレステレメトリを分析し、エグゼクティブ向けの明確なインサイトに即座に変換します。複雑なパフォーマンスデータを、チームがワイヤレスパフォーマンスの改善に活用できるストーリーに変換します。

• 推測する必要がなくなり、堅牢なワイヤレス キャパシティ プランを策定できます。
• 過剰設計や過少設計がなくなり、実際の需要に合わせて推奨事項が最適化されます。
• 手動での分析に何時間も費やす必要がなくなり、キャパシティに関するインサイトが数分で生成されます。

結果

15 時間から 15 分に

AgenticOps の詳細を見る

3. 手動でネットワークを設定するのをやめる

手動での設定は時間がかかり、少人数のチームにとってエラーが発生しやすい作業です。手作業で変更をプッシュするのをやめ、管理するすべてのサイトで、正確かつ一貫性のある形でインテリジェントな機能に煩雑な作業を処理させます。

ソリューション

Cisco Agentic Workflows

Cisco Agentic Workflows は、複雑なマルチステップの設定変更をガイド付きの反復可能なプロセスに変換します。複数のサイトにまたがる RADIUS の変更などの更新を迅速かつ正確に、コントロールを維持できるようにする承認ゲートを通して実行します。

• 個別の変更が必要なくなり、1 つの調整されたプロセスで複数のサイトに更新が展開されます。
• 手作業によるエラーがなくなり、設定が一貫して適用され、必要に応じてロールバックも可能になります。
• 深夜のメンテナンスウィンドウが必要なくなり、変更は数時間ではなく数分で実行されます。

結果

2 時間から 2 分に

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4. エンドポイントを 1 つずつ分類するのをやめる

脅威が絶えず進化する中、セキュリティポスチャを手動で設定するのは時間がかかるうえにリスクの高い作業です。エンドポイントを 1 つずつ分類してポリシーを作成するのをやめ、インテリジェントな機能を活用して適切なポスチャを適用させます。これによって時間が短縮され、エラーが発生する余地がはるかに少なくなります。

ソリューション

Cisco Deep Reasoning

Cisco Deep Reasoning は、リアルタイムのコンテキストに照らしてすべてのエンドポイントを評価し、適切なセキュリティポスチャを自動的に整備します。これにより、手動による 1 つずつの分類では不可能な精度で防御を強化できます。

• エンドポイントを 1 つずつ分類する必要がなくなり、すべてのエンドポイントのポスチャが一度に設定されます。
• ポリシーのばらつきを追跡する必要がなくなり、コンテキストが変化しても適切なポスチャが維持されます。
• 24 時間にわたるセットアップの必要がなくなり、数分で保護が開始されます。

結果

24 時間から 15 分に

5. ネットワークを細かく管理するのをやめる

絶えずネットワークを細かく管理していると、少人数のチームではメンテナンスだけで手いっぱいになってしまいます。すべてのサイトですべてのルーチンタスクを個別に管理するのをやめ、インテリジェント エージェントに日常の処理を任せることにより、IT 部門はビジネスの成長に注力できます。

ソリューション

Agentic Actions

Agentic Actions は、チームを常に多忙な状態に陥らせている反復的な管理タスクを処理します。Agentic Actions がサイトをまたぐルーチン業務を自動的に実行する一方、チームはガードレールを設定してコントロールを維持します。

• 反復的な管理が必要なくなり、ルーチンタスクは自律的に実行されます。
• 各サイト間を移動する必要がなくなり、運用が一元的に管理されます。
• 細かい問題の事後対応が必要なくなり、戦略的な業務に時間を割けるようになります。

結果

管理のコントロールを維持しながらも、ネットワーク管理とアクションをほぼ完全に自動化できるため、何時間もの手作業を合理化できます。

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チームの手作業を効率化する AgenticOps の仕組みをご覧ください。

コントロールを手放すことなく時間を取り戻せます。

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