企业需求
随着 ChatGPT 和其他 AI 工具陆续涌现，思科在看到新机遇的同时，也意识到其中潜在的风险。我们希望以安全且具有成本效益的方式，让每一位员工都能使用生成式 AI。
挑战
随着公共 AI 解决方案的使用量持续增长，思科也感受到了严峻的安全问题。我们需要一种两全其美的解决方案，既能为员工提供生成式 AI 服务，又能保护思科内部数据的安全。
- 安全与合规风险：员工向 AI 引擎输入个人身份信息 (PII)、客户数据或专有信息存在风险。
- 数据隐私问题：依靠外部 AI 服务可能会导致思科的敏感数据被用作公开的训练数据集。
- AI 就绪性差距：不同员工的 AI 技能存在差距（尤其是技术员工和非技术员工之间），这意味着我们需要打造一款易于使用的工具，满足员工在不同阶段的 AI 使用需求。
解决方案
思科开发了一款安全的企业级 AI 解决方案，作为强大的工作助手，为全球超过 10 万名内部用户提供支持。我们的目标是帮助员工提高效率，并减轻日常工作负担。
缓解安全风险
Cisco AI Defense 防护措施可以扫描用户的提示和 MCP 服务器工具，发现恶意代码、隐藏的威胁或被忽略的威胁，确保思科员工能够充分受益于生成式 AI 的优势。
改善员工体验
思科内部 AI 助手迅速成为思科使用最广泛的 AI 工具，它能帮助员工每周平均节省 5 小时的工作时间，并实现 73% 的工作效率提升。
提供面向未来的可扩展性
灵活的架构和先进的数据运营方法便于我们部署新功能并不断完善发展规划图，从而确保我们始终处于 AI 创新的最前沿。
员工感言
更多精选内容
成就卓越成果的技术力量
深入了解支撑这场变革的解决方案。
思科备受业界信赖
深入了解其他企业和组织如何借助思科技术加速实现业务成果。
了解更多 Cisco on Cisco 内部案例
深入了解思科部署专家分享的相关内容与实践洞察。
联系思科合作伙伴
寻找可设计、销售和支持定制解决方案的思科授权合作伙伴，帮助您解决业务挑战。
想要购买？
我们可以随时帮助您找到适合您业务需求的产品、服务和软件产品。