簡介
本文檔介紹統計資訊和報告資料何時顯示在Umbrella控制面板中,以及未顯示統計資訊和報告資料時如何進行故障排除。
概觀
網路註冊後,必須配置DNS設定以指向Cisco Umbrella DNS伺服器。Cisco Umbrella Dashboard中通常會在一至三個小時內提供狀態和報告資料。
疑難排解
如果您在48小時內沒有看到統計資訊,則下面是一些可能沒有顯示統計資訊的常見原因:
- 「Don't Log Any Requests」(不記錄任何請求)將在您的網路接收的策略中開啟。
- 正確的輸出IP沒有在帳戶中配置為網路。
- 您的電腦未使用我們的伺服器進行DNS解析。
如果不適用,請聯絡umbrella-support@cisco.com以獲得進一步幫助。
附註:請等待三小時以讓網路啟用後統計資訊變為可用。