僅供外部客戶/合作夥伴使用：提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行操作以解決問題。如果客戶/合作夥伴在說明中遇到問題，請他們透過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)提交支援請求以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源，請勿自行執行這些操作。
開始之前，請確保您擁有：
- 使用中的Cisco.com帳戶
- 使用者必須有權訪問智慧帳戶(SA)/虛擬帳戶(VA)
第1步：轉到思科軟體中心並使用您的cisco.com憑證登入。
第2步：從智慧帳戶選擇器右上角選擇智慧帳戶。
第3步：點選智慧軟體管理器部分下的管理許可證。
第4步：點選選單欄中的「活動」頁籤。
第5步：選擇許可證事務頁籤。
第6步：點選導出(Export)圖示。
步驟7：下載檔案。
第8步：下載完成後，可打開或儲存檔案。
疑難排解:
- 我看不到報表中的所有交易記錄。如果缺少許可證，則可能是訪問問題。您需要訪問要在報告中顯示的每個許可證的虛擬帳戶和智慧帳戶。請聯絡智慧帳戶管理員檢查您的訪問級別
如果您在此過程中遇到無法解決的問題，請在支援案例管理器(SCM)使用軟體許可選項打開一個許可案例。
如需對本檔案內容的意見回饋，請於這裡提交。
意見