如何在許可證中心(LC)的同一智慧帳戶(SA)中將裝置轉移到新的虛擬帳戶(VA)?

簡介

本文檔概述了在思科許可證中心為同一智慧帳戶中的裝置/多台裝置分配不同虛擬帳戶的分步流程。

影片

此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料，因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。

必要條件 

開始之前，請確保您具有以下優點： 

• 活動的Cisco.com帳戶 

• 訪問思科許可證中心的使用者必須至少具備以下其中一項： 
  • 智慧帳戶使用者/管理員
  • 虛擬帳戶使用者/管理員

步驟 

步驟 1:轉到思科軟體中心，然後使用您的Cisco.com憑證登入。 

步驟 2:點選思科許可證中心部分下的訪問思科許可證中心。 

步驟 3:輸入您的智慧帳戶或使用「搜尋」功能搜尋智慧帳戶。 

步驟 4:導航到左側選單欄並按一下「裝置」頁籤，然後在「設備」下選擇「裝置清單」

步驟 5:通過選中裝置名稱旁邊的框，選擇需要轉移到其他虛擬帳戶的裝置/多個裝置。您還可以使用包含裝置識別符號的搜尋選項查詢裝置。

步驟 6:導航到所選裝置的最右邊列，點選三個點，然後從下拉選單中選擇「編輯虛擬帳戶分配」。如果您選擇了多個裝置，則還可以按一下「More Actions」（更多操作）按鈕，然後從下拉選單中選擇「Edit Virtual Account assignment」（編輯虛擬帳戶分配）。

步驟 7:從「目標虛擬帳戶」下拉選單中選擇一個目標虛擬帳戶。

步驟 8:按一下「下一步」

步驟 9:提交之前請複查所有資訊。點選提交(Submit)。

步驟結果：系統將顯示重新分配到目標虛擬帳戶確認頁面的裝置。

附註：

• 要在CSSM中將裝置轉移到同一智慧帳戶內的新虛擬帳戶，請轉到：如何在同一智慧帳戶(SA)中將裝置轉移到新的虛擬帳戶(VA)?
• 內部使用者應向許可支援團隊提交案例，以解決許可證中心中訂單的客戶檢視問題。對於具有思科支援角色的內部使用者，不會從「訂單」頁籤進行檢查，以防止未經授權的交易。

疑難排解 

如果您在本文所述的過程中遇到問題，請在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。 

如需對本檔案內容提出意見回饋，請於此提交。

僅供外部客戶/合作夥伴使用：這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題，請讓他們通過許可支援開啟案例(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。