僅限外部客戶/合作夥伴使用:提供這些說明是為了幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請他們透過許可支援提交支援請求(https://www.cisco.com/go/scm)以幫助解決。如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
開始之前,請確定您擁有下列專案:
- 活動Cisco.com帳戶。
- 訪問智慧帳戶和虛擬帳戶。
- 支援SLP的軟體版本。
- 銷售訂單編號/網上訂單編號。
第1步:導航至思科商務工作空間(CCW)。
步驟2:使用銷售訂單編號/網路訂單搜尋。
第3步:點選銷售/網路訂單編號,在搜尋結果頁上檢視訂單詳細資訊。
第4步:轉到螢幕上的「檢視或更改智慧帳戶分配」連結。
第5步:點選「分配智慧帳戶」。
第6步:搜尋活動的最終客戶智慧帳戶域ID並選擇適當的智慧帳戶域。
第7步:選擇適當的虛擬帳戶,然後點選分配按鈕,最後提交。
例外:對於Cat8K裝置,未預先安裝Disti庫存訂單行、DNA堆疊和NW堆疊許可證。
疑難排解:
如果您在此過程中遇到無法解決的問題,請在支援案件管理器(SCM)中使用軟體授權選項開啟案件。
如需對本檔案內容的意見回饋,請提交這裡。