僅供外部客戶/合作夥伴使用:這些說明旨在幫助客戶/合作夥伴自行執行以下操作來解決問題。如果客戶/合作夥伴按照說明遇到問題,請讓他們通過許可支援(https://www.cisco.com/go/scm)建立一個案例,以幫助解決。
影片
此內容的目的是共用資訊以用於教育和/或資訊用途。您可以選擇觀看影片或閱讀下面的內容 — 兩者提供相同的材料,因此您可以自由選擇任何您喜歡的格式。
必要條件
開始之前,請確保您具有以下優點:
- 有效的Cisco.com帳戶。
- 對智慧帳戶和虛擬帳戶的訪問。
- 支援SLP的軟體版本。
- 銷售訂單編號/網路訂單編號。
附註:如果您是許可支援團隊之外的思科內部資源,請勿自行執行這些操作。
步驟
步驟 1:導覽至Cisco Commerce Workspace(CCW)。
步驟 2:使用銷售訂單編號/Web訂單搜尋。
步驟 3:按一下Sales/Web order number以檢視搜尋結果頁上的訂單詳細資訊。
步驟 4:轉到螢幕上的「檢視或更改智慧帳戶分配」連結。
步驟 5:點選「分配智慧帳戶」。
步驟 6:搜尋活動的最終客戶智慧帳戶域ID並選擇適當的智慧帳戶域。
步驟 7:選擇適當的虛擬帳戶,然後按一下Assign按鈕,最後提交。
異常:對於Cat8K裝置,未預裝總代理商庫存訂單行、DNA堆疊和NW堆疊許可證。
疑難排解
如果您遇到無法解決的這個程式問題,請使用軟體授權選項,在支援案件管理器(SCM)中開啟案件。
如需對本檔案內容的反饋,請於此提交。