匯出和匯入OPSConsole配置

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已更新: 2018 年 7 月 3 日

文件 ID:212431

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

關於此翻譯

思科已使用電腦和人工技術翻譯本文件，讓全世界的使用者能夠以自己的語言理解支援內容。請注意，即使是最佳機器翻譯，也不如專業譯者翻譯的內容準確。Cisco Systems, Inc. 對這些翻譯的準確度概不負責，並建議一律查看原始英文文件（提供連結）。

簡介

本文檔介紹當通過瀏覽器的匯入或匯出方法不可用時，匯出和匯入客戶語音門戶(CVP)操作控制檯(OAMP)配置的過程。例如，當Tomcat不運行時，OAMP介面無法通過Web瀏覽器使用。

作者：Dmitry Bokatov，思科TAC工程師。

必要條件

需求

思科建議您瞭解以下主題：

CVP營運主控台(OAMP)
CVP配置

採用元件

本檔案中的資訊是根據以下軟體版本：

CVP OAMP 10.0及更高版本
CVP伺服器10.0及更高版本

問題

無法從Web瀏覽器介面開啟OAMP，OAMP控制檯無法運行。

解決此問題的唯一方法是重建OAMP伺服器。

解決方案

此解決方案可應用於沒有OAMP備份的情形。

匯出和匯入OAMP配置有等效步驟。匯入完成後，您可以照常從OAMP重新部署所有裝置。

要匯出和恢復OAMP配置，請執行以下步驟：

步驟1. 停止OAMP服務。

步驟2. 備份當前CVP資料庫配置資料庫。例如：C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\*在C:\cisco\cvp之外。

步驟3. 重建OAMP伺服器。

步驟4。安裝後，您可以停止OAMP服務，將C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\db\*內容替換為以前備份的內容，並確保包含日誌資料夾。

步驟5. 啟動OAMP服務

請考慮在資料檔案方面，C:\Cisco\CVP\OPSConsoleServer\sql\db\seg0保留配置。

由思科工程師貢獻

Dmitry Bokatov
Cisco TAC工程師