為什麼在TMS中，我沒有TANDBERG MXP系統的任何CDR或陷阱日誌條目？

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已更新: 2015 年 4 月 23 日
文件 ID:112552

無偏見用語

本產品的文件集力求使用無偏見用語。針對本文件集的目的，無偏見係定義為未根據年齡、身心障礙、性別、種族身分、民族身分、性別傾向、社會經濟地位及交織性表示歧視的用語。由於本產品軟體使用者介面中硬式編碼的語言、根據 RFP 文件使用的語言，或引用第三方產品的語言，因此本文件中可能會出現例外狀況。深入瞭解思科如何使用包容性用語。

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簡介

本文涉及Cisco TelePresence Management Suite。

問：為什麼在TMS中，我沒有TANDBERG MXP系統的CDR或陷阱日誌條目？

A.此條件意味著TMS沒有從系統接收任何反饋事件。終端將自動配置為在新增到TMS時將其資訊傳送到TMS。如果此資訊缺失或配置錯誤，終端將無法向TMS傳送事件。

檢查系統上的設定：

  1. 通過Telnet或SSH進入系統並輸入xstatus externalmanager。

  2. 輸出應指向TMS伺服器的地址。如果此地址錯誤：

    1. 前往Administrative Tools > Configuration > Network > Advanced Network Settings。

    2. 檢查TMS伺服器地址設定並根據需要更正這些值。

    3. 儲存更改。

  3. 在Systems > Navigator中轉到系統，然後開啟Edit Settings頁。

  4. 按一下Enforce Management Settings按鈕。

  5. 再次檢查終端的xstatus輸出，您應該會看到新值。

  6. 按一下Boot 按鈕重新啟動終端。

  7. 如果一分鐘後，您在TMS中的系統的陷阱日誌中沒有收到引導條目，網路或Web伺服器將阻止反饋。

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修訂記錄

修訂 發佈日期 意見
1.0
23-Apr-2015
初始版本

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