Cisco Jabber 12.9 的内部部署

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

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Cisco Jabber 12.9 的内部部署

Chapter Title

故障诊断

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已更新:
2024年4月1日

Chapter: 故障诊断

故障诊断

Cisco Jabber 诊断工具

Windows 和 Mac

Cisco Jabber 诊断工具为以下服务提供配置和诊断信息：

  • 服务发现

  • Webex

  • Cisco Unified Communications Manager 摘要

  • Cisco Unified Communications Manager 配置

  • 语音邮件

  • 证书验证

  • Active Directory

  • DNS 记录

要访问该工具，用户必须将“集线器”、“呼叫”或“聊天”窗口置于焦点中，然后选择 Ctrl + Shift + D。

用户可以通过选择重新加载更新数据。 用户还可以通过选择保存将信息保存到 html 文件。

默认情况下，工具可用。 要禁用此工具：

  • 对于 Jabber Windows 版本，将 DIAGNOSTICSTOOLENABLED 安装参数设置为 FALSE。

  • 对于 Jabber Mac 版本，将 DiagnosticsToolEnabled 参数包含在配置 URL 中，并将值设置为 FALSE。

有关这些参数的详细信息，请参阅 Cisco Jabber 内部部署或 Cisco Jabber 云和混合部署，具体视您的部署而定。

联系人解析工具

适用于 Cisco Jabber Windows 版本。

联系人解析工具提供可用目录来源的信息，以及用于显示联系人搜索结果的搜索工具。

要访问联系人解析工具，用户必须将“集线器”、“呼叫”或“聊天”窗口置于焦点中，然后选择 Ctrl + Shift + C。

该工具默认可用，可通过将 ContactsDiagnosticsToolEnabled 安装参数设置为 FALSE 禁用。

该工具提供以下搜索选项：

  • 预测 — 搜索将采用输入的字符串并显示匹配的记录。 这与用户在客户端中搜索联系人时使用的搜索相同。

  • 等效 — 此搜索类型包括更多选项，可解析搜索字符串：

    • URI 或 JID

    • 电话号码

    • SIP URI

    • 电子邮件

    搜索将返回与指定值匹配的记录。

有关 ContactsDiagnosticsToolEnabled 安装参数的详细信息，请参阅 Cisco Jabber 内部部署或 Cisco Jabber 云和混合部署，具体视您的部署而定。

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