Cisco Jabber 12.9 的内部部署

服务质量选项

使用以下选项为 Cisco Jabber 配置服务质量：


选项	说明
启用 Media Assure	在 Cisco Unified Communications Manager 中配置 Media Assure。
支持的编解码器	查看每个客户端支持的编解码器。
在 SIP 配置文件中定义端口范围	在 Cisco Unified Communications Manager 中配置端口范围
在 Jabber-config.xml 中定义端口范围	在 jabber-config 文件中配置端口范围。
设置 DSCP 值	配置差分服务代码点 (DSCP) 值。

启用 Media Assure

Media Assure 增强所有网络类型上的实时媒体质量，保证会议不会因媒体质量差而中断。

开始之前

Cisco Unified Communications Manager 10.x 版或更高版本上的视频以及音频和视频，支持媒体确保 Cisco Unified Communications Manager Release 版本 11.5 或更高版本。

过程

步骤 1	打开 Cisco Unified CM 管理界面。
步骤 2	选择设备 > 设备设置 > SIP 配置文件。
步骤 3	从可用列表中选择您的配置文件。
步骤 4	在SDP 信息部分中，选择 SDP 透明配置文件的传递所有未知 SDP 属性值。
步骤 5	选择应用配置。在应用任何更改之前，必须使用该配置文件重启所有 SIP 设备。

支持的编解码器


类型	编解码器	编解码器类型	Cisco Jabber Android 版本	Cisco Jabber Mac 版本	Cisco Jabber Windows 版本
音频	G.711	A-法律	是支持正常模式。	是	是
	G.711	μ-法律/Mu-法律	是支持正常模式。	是	是
	G.722		是	是	是
	G.722.1	24 kb/s 和 32 kb/s	是支持正常模式。	是	是
	G.729		不支持带 g.729 的视觉语音邮件；不过，您可以使用 g.729 和呼叫语音邮件功能访问语音留言。	否	否
	G.729a		是低带宽可用性的最低要求。只有支持低带宽模式的编解码器。支持正常模式。	是	是
	Opus		是	是	是
视频	H.264/AVC		是	是	是
语音邮件	G.711	A-法律	是	是	是
	G.711	μ-法律/Mu-法律（默认值）	是	是	是
	PCM 线性格式		是	是	是

如果用户在使用Cisco Jabber Android 版本或Cisco Jabber iPhone 和 iPad 版本时有语音质量问题，可以在客户端设置中打开和关闭低带宽模式。

在 SIP 配置文件中定义端口范围

客户端使用端口范围在整个网络中发送 RTP 流量。客户端平分端口范围，并将下半部分端口用于语音呼叫，上半部分端口用于视频呼叫。由于将端口范围分为音频和视频媒体，客户端会创建可识别的媒体流。然后，您就可以通过在 IP 数据包标头中设置 DSCP 值，从而对这些媒体流进行分类和排序。

过程

步骤 1	打开Cisco Unified CM 管理界面。
步骤 2	选择设备 > 设备设置 > SIP 配置文件。
步骤 3	查找相应的 SIP 配置文件或创建新的 SIP 配置文件。 SIP 配置文件配置窗口将会打开。
步骤 4	指定是要为音频和视频设置共同的端口范围还是单独的端口范围。如果您要划分音频和视频端口范围，请提供音频和视频端口。在以下字段中指定端口范围：起始媒体端口 — 定义媒体流的起始端口。此字段设置范围中的最小端口。结束媒体端口 — 定义媒体流的结束端口。此字段设置范围中的最大端口。
步骤 5	选择应用配置，然后单击确定。

在 Jabber-config.xml 中定义端口范围

本主题适用于Cisco Jabber Windows 版本。

过程

要指定用户在Cisco Jabber Windows 版本中从聊天窗口共享其屏幕时要使用的端口范围，请参阅《Cisco Jabber 参数参考指南》中的“SharePortRangeStart”。

设置 DSCP 值

在 RTP 媒体数据包标头中设置差分服务代码点（DSCP）值，以便在遍历网络时优先处理 Cisco Jabber 流量。

在 Cisco Unified Communications Manager 上设置 DSCP 值

您可以在 Cisco Unified Communications Manager 上设置音频媒体和视频媒体的 DSCP 值。然后，Cisco Jabber 可以从设备配置中检索 DSCP 值，并直接将其应用到 RTP 媒体数据包的 IP 标头。

限制	对于 Microsoft Windows 7 之类的更高版本操作系统，Microsoft 实现一项安全功能，可防止应用程序在 IP 数据包标头上设置 DSCP 值。因此，您应使用替代方法来标记 DSCP 值，例如 Microsoft 组策略。

有关配置可变 DSCP 值的详细信息，请参阅配置灵活 DSCP 标记和视频提升服务参数。

过程

步骤 1	打开 Cisco Unified CM 管理界面。
步骤 2	选择系统 > 服务参数。服务参数配置窗口将会打开。
步骤 3	选择适当的服务器，然后选择 Cisco CallManager 服务。
步骤 4	找到群集范围参数（系统 - QOS）部分。
步骤 5	根据需要指定 DSCP 值，然后选择保存。

根据组策略设置 DSCP 值

如果您在更高版本的操作系统（例如 Microsoft Windows 7）上部署 Cisco Jabber Windows 版本，则可以使用Microsoft组策略应用 DSCP 值。

完成以下 Microsoft 支持文章中的步骤，以创建组策略： http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc771283%28v=ws.10%29.aspx

您应使用以下属性为音频媒体和视频媒体创建单独的策略：


属性	音频策略	视频策略	信令策略
应用程序名称	CiscoJabber.exe	CiscoJabber.exe	CiscoJabber.exe
协议	UDP	UDP	TCP
端口号或范围	Cisco Unified Communications Manager 上的 SIP 配置文件中的对应端口号或范围。	Cisco Unified Communications Manager 上的 SIP 配置文件中的对应端口号或范围。	适用于 SIP 的 5060 适用于安全 SIP 的 5061
DSCP 值	46	34	24

在客户端上设置 DSCP 值

对于某些配置，有一个选项可为 Cisco Jabber Mac 版本客户端和 Cisco Jabber 移动客户端中的呼叫启用差分服务。

重要	默认情况下会启用此选项。 Cisco 建议不要禁用此选项，除非您在以下情况时遇到问题：您可以听到或看到其他各方，但其他各方无法听到或看到您您遇到 Wi-Fi 连接意外断开的问题禁用呼叫区分服务可能降低音频和视频的质量。

注	如果EnableDSCPPacketMarking配置为 true 或 false，则用户无法在 Cisco Jabber 客户端上看到为呼叫启用差分服务。

过程

步骤 1	在 Cisco Jabber Mac 版本中，转到 Jabber > 首选项 > 呼叫 > 高级，然后选择为呼叫启用差分服务。
步骤 2	在 Cisco Jabber 移动客户端版本中，转到 Jabber > 设置 > 音频和视频，然后选择为呼叫启用差分服务。

在网络上设置 DSCP 值

您可以配置交换机和路由器，以标记 RTP 媒体 IP 标头中的 DSCP 值。

要在网络上设置 DSCP 值，您必须识别来自客户端应用程序的不同流。

媒体流 — 由于客户端对音频流和视频流使用不同的端口范围，因此您可以根据这些端口范围区分音频媒体和视频媒体。使用 SIP 配置文件中的默认端口范围时，应将媒体数据包标记如下：
- 端口 16384 到 24574 中的音频媒体流为 EF
- 端口 24575 到 32766 中的视频媒体流为 AF41
信令流 — 您可以根据 SIP、CTI QBE 和 XMPP 所需的各种端口来识别客户端与服务器之间的信令。例如，Cisco Jabber 与 Cisco Unified Communications Manager 之间的 SIP 信令通过端口 5060 进行。

您应将信令数据包标记为 AF31。

非歧视性语言

当地语言翻译版本说明

Book Title

Cisco Jabber 12.9 的内部部署

Chapter Title

服务质量

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Chapter: 服务质量