管理指南 Cisco Webex Share

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

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Book Title

管理指南 Cisco Webex Share

Chapter Title

Cisco Webex Share部署

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Updated:
January 20, 2021

Chapter: Cisco Webex Share部署

Cisco Webex Share部署

Cisco Webex Share 最佳实践

设置和使用 Cisco Webex Share 时请记住以下限制:

  • 您的设备需要一个干燥、通风良好且没有任何障碍物的空间。Webex Share 的工作温度为 32° 至 140°F（0° 至 40°C），因此摸起来可能会有点热。

  • 不要让设备接触到水或液体，因为这样可能会损坏 Webex Share。

  • Webex Share 配有一个可实现超声波近接配对的声学喇叭。永远不要堵住喇叭。为获得最佳性能，不要让它对着地面或其他吸收性表面，如地毯或织物。

  • Webex Share 实现最佳性能的前提条件是，它是房间内唯一的超声波配对设备。有些笔记本电脑会默认为麦克风输入启用自动降噪功能。这会阻止超声波配对。

  • 如果 Webex Share 变脏，请用柔软的干布擦拭。不要使用任何液体或粉末擦拭设备，因为这些物质会污染设备组件并引起故障。

  • HDMI 电缆设计用于承受设备的重量。请避免不必要地拉扯、弯曲或拉紧电缆。使用附带的电线固定器支撑连接器电缆并减轻设备上的压力。不要让 Webex Share 自由挂机，因为这会在连接器电缆上施加压力并损坏设备。

  • 安装 Webex Share 时，一只手握住它，另一只手抓住连接器电缆盒。将电缆接头推入 HDMI 屏幕显示端口。请勿抓住电缆主体。

  • 如果要拔出电缆，一只手握住 Webex Share，另一只手抓住电缆接头盒。轻轻从 HDMI 屏幕显示端口拉出电缆接头。请勿拉电缆主题或 Webex Share。

  • 有些 Cisco Webex Share 功能需要消费电子设备 (CEC)，以便将 Webex Share 连接到显示器上的 HDMI-CEC 端口。其他信息请参阅屏幕文档。

部署工作流

在部署和安装设备时遵照以下工作流程。

开始之前

Webex Share 经过特别设计，您可以在工作场所中快速轻松地部署它，但您必须熟悉本文档。在部署 Webex Share 之前，请参阅以下章节：

  • Webex Share 规范和要求

  • Cisco Webex Share 最佳实践

  • 支持的浏览器 Webex Share

  • 支持的语言 Webex Share

过程

  命令或操作 目的
步骤 1

为 Cisco Webex Share 准备环境。

在 Cisco Webex Control Hub 中设置好位置并生成激活代码。

注 

激活设备后，您必须先恢复出厂设置，然后才能访问或更改网络设置。

步骤 2

连接并激活您的 Webex Share。

将 Webex Share 连接到显示屏幕。根据需要生成证书。

步骤 3

将 Webex Share 配对。

将设备连接到会议工具。
步骤 4

使用各项功能自定义 Webex Share。

根据需要配置设置。

准备环境

部署 Cisco Webex Share 之前，请完成下列各部分中的步骤。“设置代理”和“生成证书”为选择性执行的步骤。

创建工作空间并添加服务 Cisco Webex Share

在使用 Cisco Webex Share 之前，您可以将设备关联到一个物理位置。

过程

步骤 1

在 https://admin.webex.com 的客户视图中，转至工作空间，然后单击添加工作空间。

步骤 2

输入工作空间的名称（例如实体理房间的名称），选择房间类型并添加人数限制。然后单击下一步。

步骤 3

选择 Cisco Webex Room 设备，然后单击下一步。

您在一个空间中只能拥有一种类型的设备。例如，您可以将最多 10 部桌面电话添加到大堂或单个 Cisco Webex Room 设备，但不能将这两类组合。

步骤 4

选择免费呼叫（默认）。虽然呼叫服务不适用于 Webex Share，选择默认设置以转至下一步。

步骤 5

（可选）切换服务，以便用户可以在设备上执行一键式 OBTP 操作，然后单击下一步。

步骤 6

如果切换日历服务，输入或粘贴会议室设备日历邮箱的电子邮件地址。这是用于计划会议的电子邮件地址。

  • 对于将在 Google Calendar 中计划的设备，从 G 套件输入 Google 资源电子邮件地址（日历 > 资源）。

  • 对于将在 Microsoft Exchange 或 Office 365 中计划的设备，输入会议室邮箱的电子邮件地址。

步骤 7

单击下一步并生成激活代码。

如果使用证书，请将证书部署到 Webex Share，然后再将其激活。

为 Cisco Webex Share 设置代理

如果您的组织使用防火墙，您可能要设置代理服务器，以便用户可以与您所在组织之外的人联系。代理负责过滤该连接。

过程

步骤 1

按照随附的纸质版使用入门文档中所示插入 Webex Share。

  • 有线连接（以太网）：电视显示 Webex Share IP 地址，并提示您在 Web 浏览器中输入该 IP 地址。
  • 无线连接 (Wi-Fi)：电视显示 Webex Share Wi-Fi SSID，并提示您连接到该网络。
步骤 2

访问设备网页。

  • 以太网：在您笔记本电脑或移动设备的 Web 浏览器中，输入 Webex Share IP 地址以访问设备页面。
  • Wi-Fi：使用提供的密码，从笔记本电脑或移动设备连接到 Webex Share Wi-Fi 网络以访问设备页面。
步骤 3

依次单击设置代理和编辑，并根据需要填写所有必填字段。

  • 代理：使用标准 URI。

    示例：example.mycompany.com:80

  • （可选）用户名：如有必要，输入一个值用于验证。

  • （可选）密码：如有必要，输入一个值用于验证。

  • （可选）确认密码：再次输入您在“密码”字段中输入的密码。
步骤 4

单击保存。

生成新的激活代码

部署过程中当您在 Cisco Webex Control Hub 中创建 工作空间 时，会生成激活代码。代码将在 7 天后过期。

过程

步骤 1

在 https://admin.webex.com 的客户视图中，转到 工作空间。

步骤 2

搜索与您的设备关联的 工作空间，然后将其选定。

步骤 3

单击生成激活代码。

代码会显示在您的计算机屏幕上。
步骤 4

在设备上输入激活代码。

连接并激活您的 Cisco Webex Share

Cisco Webex Share 通过 HDMI-CEC 端口连接到电视或 HDMI 显示器。有多种方法可以为设备供电，因此请选择最适合您办公室的方法。

  • Wi-Fi—适用于需要无线办公室的管理员。

  • 带电源适配器的以太网—适用于需要一致的高效电源的管理员。

  • 以太网供电—适用于需要一致的电源但只想用一根电缆的管理员。PoE 易于管理，但会消耗更多电力。确认设备连接到了支持 PoE 的 RJ-45 端口。

安装设备时，请记住以下最佳实践：

  • 您的设备需要一个干燥、通风良好且没有任何障碍物的空间。Webex Share 的工作温度为 32° 至 140°F（0° 至 40°C），因此摸起来可能会有点热。

  • HDMI 电缆设计用于承受设备的重量。请避免不必要地拉扯、弯曲或拉紧电缆。使用附带的电线固定器支撑连接器电缆并减轻设备上的压力。不要让 Webex Share 自由挂机，因为这会在连接器电缆上施加压力并损坏设备。

  • Webex Share 配有一个可实现超声波近接配对的声学喇叭。永远不要堵住喇叭。为获得最佳性能，不要让它对着地面或其他吸收性表面，如地毯或织物。

  • Webex Share 实现最佳性能的前提条件是，它是房间内唯一的超声波配对设备。有些笔记本电脑会默认为麦克风输入启用自动降噪功能。这会阻止超声波配对。

  • 安装 Webex Share 时，一只手握住它，另一只手抓住连接器电缆盒。将电缆接头推入 HDMI 屏幕显示端口。请勿抓住电缆主体。

将您的 Webex Share 连接到电视或显示屏幕后，输入激活代码以注册设备。


注

有些 Cisco Webex Share 功能需要消费电子设备 (CEC)，以便将 Webex Share 连接到显示器上的 HDMI-CEC 端口。其他信息请参阅屏幕文档。

如果使用安全证书，则在激活设备之前将其部署到 Webex Share。将 Webex Share 连接到网络后，您需要显示屏幕上显示的设备的 IP 地址。

Wi-Fi

如果不想在办公室中使用电缆，可将 Cisco Webex Share 部署为使用 Wi-Fi。Webex Share 支持以下验证协议：

  • 可扩展身份验证协议-传输层安全性 (EAP-TLS) — 不需要用户名和密码身份验证。EAP-TLS 要求证书身份验证和确认。证书需要在客户端和服务器上进行身份验证，并提供公钥和私钥。

  • 可扩展身份验证协议-通过安全隧道的灵活验证 (EAP-FAST) — 需要用户名和密码身份验证。

  • 受保护的可扩展身份验证协议-Microsoft 质询握手身份验证协议版本 2 (PEAP-MS-CHAP-v2) — 需要用户名和密码身份验证。

  • 受保护的可扩展身份验证协议-通用令牌卡 (PEAP-GTC) — 需要用户名和密码身份验证。

也可以选择自动，以检测可用的身份验证方法，并按以下顺序选择一个：

  • 可扩展身份验证协议 (EAP) 方法（见前面的列表）

  • 无线私钥 (WPK) — 需要共享密码才能进行身份验证

  • 有线等效保密 (WEP) — 需要共享密码才能进行身份验证

  • 开放 — 不进行身份验证


注

有些 Cisco Webex Share 功能需要消费电子设备 (CEC)，以便将 Webex Share 连接到显示器上的 HDMI-CEC 端口。其他信息请参阅屏幕文档。

开始之前

  • 选择是否会使用笔记本电脑或移动设备来完成设置。

  • 确保有适当的设备。

  • 将 Webex Share 添加到一个位置。

  • 如果您的组织使用了代理，设置一个。

  • 获取激活代码。

过程

步骤 1

按照随附的纸质版使用入门文档中所示插入设备。使用此处所示的 Wi-Fi 适配器：

步骤 2

使用移动设备或笔记本电脑连接到托管访问点 (AP)。提示时输入您的 Wi-Fi 凭证。

如果没有看到 Wi-Fi 网络，刷新您的 Wi-Fi 网络列表。隐藏的网络不会显示在列表中。

  1. 单击网络 > Wi-Fi。

  2. 选择所在组织的网络。

  3. 如果使用隐藏的网络，请选择加入其他网络。

  4. 如果使用隐藏的网络，请输入服务集标识符 (SSID)。

  5. 从下拉列表中选择身份验证方式。

  6. 需要时输入您的登录凭证。

  7. 单击加入。

步骤 3

单击输入激活代码以输入激活代码。

如果使用安全证书，则在激活设备之前将其部署到 Webex Share。

采用电源适配器的以太网

如果想要设备使用一致的交流电源，可以将 Cisco Webex Share 部署为使用电源适配器。


注

有些 Cisco Webex Share 功能需要消费电子设备 (CEC)，以便将 Webex Share 连接到显示器上的 HDMI-CEC 端口。其他信息请参阅屏幕文档。

开始之前

  • 选择是否会使用笔记本电脑或移动设备来完成设置。

  • 确保有适当的设备。

  • 将 Webex Share 添加到一个位置。

  • 如果您的组织使用了代理，设置一个。

  • 获取激活代码。

过程

步骤 1

按照随附的纸质版使用入门文档中所示插入设备。使用此处所示的以太网适配器：

电视显示 Webex Share IP 地址，并提示您在 Web 浏览器中输入该 IP 地址。
步骤 2

在您笔记本电脑或移动设备的 Web 浏览器中，输入 IP 地址以访问设备页面。
步骤 3

在 Web 浏览器中，为网页添加并确认安全例外。
步骤 4

在 Web 浏览器中单击设置。

步骤 5

单击输入激活代码以输入激活代码。

如果使用安全证书，则在激活设备之前将其部署到 Webex Share。

步骤 6

在 Web 浏览器中遵照剩余指示完成设置。

采用以太网供电的以太网

如果需要电源，但只想将一根电缆连接到设备，可以将 Cisco Webex Share 部署为使用以太网供电 (PoE)。


注

有些 Cisco Webex Share 功能需要消费电子设备 (CEC)，以便将 Webex Share 连接到显示器上的 HDMI-CEC 端口。其他信息请参阅屏幕文档。

开始之前

  • 选择是否会使用笔记本电脑或移动设备来完成设置。

  • 确保有适当的设备。

  • 将 Webex Share 添加到一个位置。

  • 如果您的组织使用了代理，设置一个。

  • 获取激活代码。

过程

步骤 1

按照随附的纸质版使用入门文档中所示插入 Webex Share。使用此处所示的以太网供电 (PoE) 适配器：

电视显示 Webex Share IP 地址，并提示您在 Web 浏览器中输入该 IP 地址。
步骤 2

在您笔记本电脑或移动设备的 Web 浏览器中，输入 Webex Share IP 地址以访问设备页面。

步骤 3

在 Web 浏览器中，为网页添加并确认安全例外。
步骤 4

在 Web 浏览器中单击设置。

步骤 5

单击输入激活代码以输入激活代码。

如果使用安全证书，则在激活设备之前将其部署到 Webex Share。

步骤 6

在 Web 浏览器中遵照剩余指示完成设置。

将 Cisco Webex Share 与 Webex 配对

要充分利用您的 Cisco Webex Share，请将其与 Webex 一起使用。连接后，您可以共享观点和组织会议以与同事协作。

配对功能使用超声波定位设备并使之与 Webex 配对。

配对技巧

配对功能使用超声波定位设备并使之与 Webex 配对，因此在配对设备时请注意以下几点：

  • 设备配对可在 3–5 秒内成功。如果在这段时间内没有配对，说明存在问题。

  • 邻近的设备可能会干扰设备，因此请关闭房门。请确保室内只有一个 Webex Share。

  • 如果同一工作区中有多台设备，请考虑手动配对设备。

  • 启用计算机的麦克风并确认没有其他应用程序在使用您计算机的麦克风

自动配对

您可以自动与 Webex 配对。自动配对意味着配对时无需执行初始配置之外的任何操作。

如果使用自动配对，请注意，此功能使用超声波来定位设备并使之与 Webex 配对。如果附近有多个设备，可能会意外与其他用户共享信息。最好手动配对设备。

从 Windows 计算机打开自动配对

如果不能与您的 Windows 计算机配对，请检查 Webex 或 Cisco Webex Meetings 中的设置。

过程
步骤 1

从 Webex 单击配置文件图标并选择设置。

步骤 2

单击设备并查看是否选中了自动配对。如果没有，选中它并单击保存。

步骤 3

如果已选中自动配对，但未正常发挥作用，可能是因为您的计算机不支持。这种情况下，请尝试手动配对。

从 Mac 计算机打开自动配对

如果不能与您的 Mac 计算机配对，请检查 Webex 或 Cisco Webex Meetings 中的设置。

过程
步骤 1

单击菜单栏上的 Webex 并选择首选项。

步骤 2

查看是否选中了自动配对。如果没有，选中它并关闭弹出窗口。

步骤 3

如果已选中自动配对，但未正常发挥作用，可能是因为您的计算机不支持。这种情况下，请尝试手动配对。

手动配对

如果您愿意，可以在每次使用应用程序时与 Webex 连接。

配对使用超声波进行连接，因此，如果您的工作场所中有多个设备，并且您想更好地控制谁能连接到会议，可以手动配对。

过程

步骤 1

选择连接到设备查看设备列表。从列表中选择设备。

提示 

如果选择搜索设备，可以按名称搜索。随即将显示最近连接的设备列表。

步骤 2

当设备上显示 PIN 码时，将其输入 Webex。如果会议室中有多人，所有人都需要使用相同的 PIN 码将应用程序连接到设备。

注 

输入设备上显示的 PIN 码。
提示 

个人识别码在 5 分钟内有效。

许多设置和功能皆为默认启用。但您可以根据自己的需要自定义这些项目。

为单个设备设置功能

所有基于云的功能均通过 Cisco Webex Control Hub 配置和控制。您可以根据需求变化启用不同的功能。

过程

步骤 1

从 https://admin.webex.com/ 中的客户视图转至设备。

步骤 2

从设备清单中选择设备。
步骤 3

向下滚动并选择高级配置。

步骤 4

选择该功能并配置设置。
步骤 5

单击应用。

步骤 6

单击关闭。

Cisco Webex Control Hub 参数

从 Cisco Webex Control Hub 自定义您的设备，使之符合您的需求。


注

如果您使用待机，请注意以下限制：

  • 待机需要消费电子控制 (CEC)，因此请将设备连接到支持 HDMI-CEC 的显示端口。

  • 有些 HDMI 显示器屏幕支持 HDMI-CEC，但不支持待机。

  • 不要在显示屏与设备之间部署 HMI 交换机。

  • 您需要在显示屏上启用待机功能，并在 Cisco Webex Control Hub 中配置功能设置。

有关待机的更多信息，请参阅 HDMI 显示屏文档。

下表描述了 Cisco Webex Control Hub 中的可用功能。在配置您的功能时使用此信息。

表 1. 功能和参数

参数

字段类型或选项

默认值

说明

DigitalSignageServer

—

—

允许您在显示屏幕上显示自定义内容。

语言

下拉菜单

英语 (美国)

选择您首选的显示语言。

维护 > 重新启动

不做处理

重新启动

不做处理

重新启动设备。这不会影响您的设置，并且会保留日志文件。

待机 > 控制

开

关

开

允许显示屏进入省电模式。设置为开时，显示屏将在空闲时休眠。

如果您的显示屏不支持 HDMI-CEC，请禁用此参数。

待机 > 延迟

滑块

10 分钟

设置延迟，在此之后，设备将进入 备用模式，显示屏会关闭。

如果配置数字标牌，此参数将重置为 120 分钟。

待机 > 检测到声音时唤醒

开

关

开

当有人在房间中说话时，允许您的显示屏亮起。启用后，当屏幕在聊天室中检测到声音时，即会退出 备用模式 并打开。

此功能适用于“待机”>“控制”和“待机”>“延迟”，可延长屏幕的显示寿命。

时区

下拉菜单

自动

配置本地时区。

超声波音量

滑块

100

检测聊天室中安装有 Cisco Webex 应用程序的设备。

注 

我们建议您将此字段保留为默认设置。

断开设备

如果您必须将设备移至另一个 HDMI 显示屏，请断开 Cisco Webex Share。


小心

当您断开 Webex Share 时，请勿拉扯或拖拽电缆主体或设备。电缆上压力过大或对其施加过重的力会损坏设备。当您从 HDMI 显示屏断开设备时，请务必抓住电缆接头盒。

过程

步骤 1

一只手抓住 Webex Share。

步骤 2

另一只手抓住电缆接头盒。接头盒是用来保护电缆接头末端的塑料外壳。
步骤 3

轻拉接头盒，然后将设备从 HDMI 屏幕显示端口移出。

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