我们对与 Cisco IP Phone 配合使用的第三方头戴式耳机执行了内部测试。但未对头戴式耳机或听筒供应商提供的产品进行认证或提供支持。

注	Cisco IP Phone 7811 不支持头戴式耳机。

头戴式耳机使用头戴式耳机端口或辅助 (AUX) 端口连接到您的 Cisco IP Phone 7800 系列。Cisco IP Phone 7811 没有 AUX 端口。根据头戴式耳机型号，您必须调整电话音频设置以获得最佳音频体验，包括头戴式耳机侧音设置。

头戴式耳机侧音是您在讲话时通过头戴式耳机听到的反馈。

应用新的侧音设置后，等待一会儿再重新启动电话，以便设置存储到闪存中。

电话可减少头戴式耳机麦克风检测到的一些背景噪音。您可以使用消噪头戴式耳机，进一步降低背景噪音并改善整体音频质量。

我们建议使用高质量的外部设备，例如使用可以屏蔽不必要无线射频 (RF) 和音频 (AF) 信号的头戴式耳机。由于通话质量取决于耳机的质量以及它们与移动（手机）电话和双向无线电等其他设备的接近程度，因此仍可能会出现少许噪音或回音。远程方中任一方或双方以及 Cisco IP Phone 用户可能听到一声嗡嗡声。很多外部因素都可能引起嗡嗡声；例如电灯、电动机、大屏幕 PC 显示器等。

注	有时，使用本地外接电源或馈电器可减小或消除嗡嗡声。

由于 Cisco IP Phone 的部署位置存在环境和硬件不一致性，这就意味着没有适用于所有环境的唯一头戴式耳机解决方案。

我们建议客户在决定购买并大规模部署头戴式耳机之前，首先在目标环境中测试头戴式耳机，以确定其性能。

一次只能使用一个头戴式耳机。最近连接的头戴式耳机为活动头戴式耳机。