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物理和工作环境规格

下表列出了会议电话的物理和工作环境规格。

表 1. 物理和工作规格

规格

值或范围

工作温度

32° 至 104°F（0° 至 40°C）

工作相对湿度

10% 至 90%（无冷凝）

储存温度

14° 至 140°F（-10° 至 60°C）

高度

8.9 英寸（226 毫米）

宽度

8.9 英寸（226 毫米）

深度

2.14 英寸（54.4 毫米）

重量

2.0 磅（0.907 千克）

电源

  • IEEE PoE 2 类。此电话兼容 IEEE 802.3af 和 802.3at 交换机刀片，并且支持 Cisco Discovery Protocol 和链路层发现协议-以太网供电 (LLDP-PoE)

  • 如果连接的 LAN 交换机不支持 PoE，将需要额外的 PoE 馈电器来转换墙插式交流电源以提供 PoE

电缆

3/5/5e/6 类 10-Mpbs 电缆（4 对）

用于 100-Mbps 电缆的 5/5e/6 类（4 对）

注

 

电缆有 4 对线，共有 8 个导体。

距离要求

以太网规格假设每部会议电话和交换机之间的电缆最大长度为 100 米（330 英尺）。

有关详细信息，请参阅 Cisco 7832 IP 会议电话数据表：http://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/unified-ip-phone-7800-series/datasheet-listing.html

电缆规格

  • 适用于 LAN 10/100BaseT 连接的 RJ-45 插孔。

电话电源要求

Cisco IP 会议电话可以使用以下电源：

  • 以太网供电 (PoE)

  • Cisco 7832 IP 会议电话 PoE Midspan 电缆和 Cisco 外接电源 3

  • Cisco IP 电话馈电器


注

Midspan 电缆当前不可用。
表 2. Cisco IP 会议电话电源的指导原则

电源类型

指导原则

PoE 电源—由交换机通过连接到电话的以太网电缆提供。

为了确保电话的不间断运行，确保交换机具有备用电源。

确保交换机上运行的 CatOS 或 IOS 版本支持预期的电话部署。 请查看交换机的相关文档，获取操作系统版本信息。

外部电源 — 通过 Cisco 7832 IP 会议电话 PoE Midspan 电缆和 Cisco 外接电源 3 提供

Midspan 电缆和外接电源向以太网电缆供电。

当您安装使用 Midspan 适配器供电的电话时，先将适配器连接到电源，再将以太网电缆连接到电话。 拔除使用 Midspan 适配器的电话时，先从电话断开以太网电缆，再拔下适配器电源。

外部电源 — 通过 Cisco IP 电话馈电器提供

馈电器向以太网电缆供电。

当您安装使用馈电器供电的电话时，先将馈电器连接到电源，再将以太网电缆连接到电话。 拔除使用馈电器的电话时，先从电话断开以太网电缆，再拔下馈电器电源。

停电

通过电话请求应急服务需要电话获取电源。 如果电源中断，在电源恢复之前，服务或紧急呼叫服务拨号将无法正常工作。 如果发生电源故障或中断，您可能需要或重新配置设备才能使用服务或紧急呼叫服务拨号。

降低能耗

您可以通过使用省电或 EnergyWise 模式降低 Cisco IP 电话的耗能量。

省电

在省电模式下，当电话不使用时，屏幕上的背景光不会发亮。 在计划的持续时间内或用户按下任何按键之前，电话将保持省电模式。

超级省电 (EnergyWise)

Cisco IP 电话支持 Cisco EnergyWise 模式。 您的网络包含 EnergyWise (EW) 控制器（例如启用了 EnergyWise 功能的 Cisco 交换机）时，您可以配置电话按时进行休眠（掉电）和唤醒（加电）以进一步降低能耗。

设置每个电话以启用或禁用 EnergyWise 设置。 如果启用 EnergyWise，配置休眠和唤醒时间以及其他参数。 这些参数会作为电话配置 XML 文件的一部分被发送到电话。

支持的网络协议

Cisco IP 会议电话支持进行语音通信所需的多个行业标准及 Cisco 网络协议。 下表列出了电话支持的网络协议。

表 3. Cisco IP 会议电话支持的网络协议

网络协议

目的

使用注意事项

Bootstrap 协议 (BootP)

BootP 支持网络设备（例如电话）发现特定的启动信息（例如 IP 地址）。

—

Cisco Discovery Protocol (CDP)

CDP 是用于发现设备的协议，在 Cisco 制造的设备上运行。

设备可以使用 CDP 向其他设备播发其存在，并收到关于网络中其他设备的信息。

电话使用 CDP 向 Cisco Catalyst 交换机传达信息，如辅助 VLAN ID、每端口电源管理详情和服务质量 (QoS) 配置信息等。

动态主机配置协议 (DHCP)

DHCP 动态分配和指定网络设备的 IP 地址。

通过 DHCP，您可以将 IP 电话连接到网络中使电话可以运行，且无需手动分配 IP 地址或配置额外的网络参数。

默认情况下启用 DHCP。 如果禁用，您必须在每部电话上本地手动配置 IP 地址、子网掩码、网关和 TFTP 服务器。

我们建议您使用 DHCP 自定义选项 150。通过此方法，可将 TFTP 服务器 IP 地址配置为选项值。

如需了解其他受支持的 DHCP 配置，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。

注

 

如果您无法使用选项 150，请使用 DHCP 选项 66。

超文本传输协议 (HTTP)

HTTP 是用于在 Internet 及 Web 上传输信息和移动文档的协议。

电话使用 HTTP 提供 XML 服务、进行部署和升级以及排除故障。

安全超文本传输协议 (HTTPS)

安全超文本传输协议 (HTTPS) 将超文本传输协议与 SSL/TLS 协议组合到一起，提供服务器的加密和安全识别。

支持 HTTP 和 HTTPS 的 Web 应用程序配置了两个 URL。支持 HTTPS 的电话选择 HTTPS URL。

如果通过 HTTPS 连接到服务，会向用户显示锁头图标。

IEEE 802.1X

IEEE 802.1X 标准定义了基于客户端-服务器的访问控制以及限制未经授权的客户端通过公开访问的端口连接到 LAN 的验证协议。

客户端通过验证之前，802.1X 访问控制只允许通过 LAN 的可扩展验证协议 (EAPOL) 流量流经客户端所连端口。 成功通过验证后，常规流量才能流经该端口。

电话通过支持下列验证方法实施 IEEE 802.1X 标准：EAP-FAST 和 EAP-TLS。

在电话上启用 802.1X 验证时，应禁用语音 VLAN。

Internet 协议 (IP)

IP 是在网络上寻址和发送信息包的消息传送协议。

要与 IP 通信，网络设备必须分配有 IP 地址、子网和网关。

如果您使用的是支持动态主机配置协议 (DHCP) 的电话，系统会自动分配 IP 地址、子网和网关标识。 如果您未使用 DHCP，则必须在本地手动向每部电话分配上述属性。

电话支持 IPv6 地址。

有关详细信息，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。

链路层发现协议 (LLDP)

LLDP 是标准化的网络发现协议（类似于 CDP），部分 Cisco 和第三方设备支持该协议。

电话的 PC 端口支持 LLDP。

链层发现协议-媒体终端设备 (LLDP-MED)

LLDP-MED 是为语音产品开发的 LLDP 标准的延伸。

电话的 SW 端口支持使用 LLDP-MED 传达下列信息：

  • 语音 VLAN 配置

  • 设备发现

  • 电源管理

  • 库存管理

有关 LLDP-MED 支持的详细信息，请参阅 LLDP-MED 和 Cisco Discovery Protocol 白皮书，网址为：

http://www.cisco.com/en/US/tech/tk652/tk701/technologies_white_paper0900aecd804cd46d.shtml

实时传输协议 (RTP)

RTP 是用于通过数据网络传输实时数据（例如交互式语音和视频）的标准协议。

电话使用 RTP 协议收发与其他电话和网关之间往来的实时语音流量。

实时控制协议 (RTCP)

RTCP 与 RTP 配合使用时，可以在 RTP 流中提供 QoS 数据（例如信号不稳定性、延迟和往返延迟）。

默认情况下启用 RTCP。

会话发起协议 (SIP)

SIP 是用于通过 IP 召开多媒体会议的互联网工程任务组 (IETF) 标准。 SIP 是基于 ASCII 的应用层控制协议（如 RFC 3261 中定义），可用于建立、维持和终止两个或更多终端之间的呼叫。

和其他 VoIP 协议类似，SIP 旨在解决信息包电话网络中的信令和会话管理功能。 信令允许跨网络边界传输呼叫信息。 会话管理能够控制端到端呼叫的属性。

Cisco IP 电话在仅使用 IPv6、仅使用 IPv4 或同时使用 IPv4 和 IPv6 运行时，支持 SIP 协议。

安全实时传输协议 (SRTP)

SRTP 是实时协议 (RTP) 音频/视频配置文件的延伸，它提供了两个终端之间媒体信息包的验证、完整性和加密，从而确保了 RTP 和实施控制协议 (RTCP) 信息包的完整性。

电话使用 SRTP 进行媒体加密。

传输控制协议 (TCP)

TCP 是一种面向连接的传输协议。

电话使用 TCP 连接 Cisco Unified Communications Manager 和访问 XML 服务。

传输层安全 (TLS)

TLS 是用于确保通信安全并对通信进行验证的标准协议。

实施安全性后，电话使用 TLS 协议安全地注册 Cisco Unified Communications Manager。 有关详细信息，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。

普通文件传输协议 (TFTP)

TFTP 允许您通过网络传输文件。

在电话上，通过 TFTP 可获取特定于电话类型的配置文件。

TFTP 要求网络中有 TFTP 服务器，可从 DHCP 服务器自动识别该服务器。 如果您希望电话使用除 DHCP 服务器指定外的 TFTP 服务器，则必须使用电话上的“网络设置”菜单手动分配 TFTP 服务器的 IP 地址。

有关详细信息，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。

用户数据报协议 (UDP)

UDP 是用于传送信息包的无连接消息传送协议。

电话利用 UDP 传输并接收 RTP 流。

Cisco Unified Communications Manager 交互

Cisco Unified Communications Manager 是一种开放、行业标准的呼叫处理系统。 Cisco Unified Communications Manager 软件会建立和断开电话之间的呼叫，从而将传统 PBX 功能与公司 IP 网络整合。 Cisco Unified Communications Manager 会管理电话系统的组件，例如电话、访问网关以及电话会议和路由计划等功能所必需的资源。 Cisco Unified Communications Manager 还提供：

  • 电话固件

  • 使用 TFTP 和 HTTP 服务的证书信任列表 (CTL) 和身份信任列表 (ITL) 文件

  • 电话注册

  • 呼叫保持，在主要 Communications Manager 与电话之间的信令丢失时使媒体会话继续

有关配置 Cisco Unified Communications Manager 与本章所述的电话结合使用的信息，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。


注

如果 Cisco Unified Communications Manager Administration 中的“电话类型”下拉列表中未显示要配置的电话型号，则在 Cisco.com 为您的 Cisco Unified Communications Manager 版本安装最新的设备包。

Cisco Unified Communications Manager Express 交互

当您的电话与 Cisco Unified Communications Manager Express (Unified CME) 配合使用时，其必须进入 CME 模式。

当用户调用会议功能时，该标签允许电话使用本地或网络硬件会议桥。

电话不支持下列操作：

  • 转接 — 仅在连接的呼叫转接情景下支持。

  • 会议 — 仅在连接的呼叫转接情景下支持。

  • 加入 — 使用“会议”按钮或闪断访问时支持。

  • 保留 — 使用“保留”按钮时支持。

  • 插入与合并 — 不支持。

  • 直接转接 — 不支持。

  • 选择 — 不支持。

用户无法创建会议并在不同的线路之间转接呼叫。

Unified CME 支持内部通信呼叫，也称为密谈寻呼。 但是，在通话过程中电话会拒绝该寻呼。

语音留言系统交互

Cisco Unified Communications Manager 可让您集成不同的语音留言系统，包括 Cisco Unity Connection 语音留言系统。 由于您可以与各种系统集成，因此必须为用户提供关于如何使用您的特定系统的信息。

要让用户能够转接到语音邮件，请设置 *xxxxx 拨号模式并将其配置为“全部呼叫前转至语音邮件”。 有关详细信息，请参阅 Cisco Unified Communications Manager 文档。

为每位用户提供以下信息：

  • 如何访问语音留言系统帐户。

    确保您已使用 Cisco Unified Communications Manager 配置 Cisco IP 电话上的“留言”按键。

  • 用于访问语音留言系统的初始密码。

    为所有用户配置默认语音留言系统密码。

  • 电话如何指示语音留言通知。

    使用 Cisco Unified Communications Manager 设置留言通知指示灯 (MWI) 方法。

电话配置文件

电话的配置文件存储在 TFTP 服务器上，并定义连接到 Cisco Unified Communications Manager 的参数。 总体而言，任何时候您在 Cisco Unified Communications Manager 中进行了需要电话进行重置的更改后，系统会自动对电话配置文件进行更改。

配置文件还包含电话应运行哪些图像加载的信息。 如果此图像加载与电话上当前加载的内容不同，电话会联系 TFTP 服务器请求所需的加载文件。

如果您在 Cisco Unified Communications Manager 管理中配置了安全相关的设置，电话配置文件将包含敏感信息。 为确保配置文件的私密性，您必须将其配置为加密。 有关详细信息，请参阅特定 Cisco Unified Communications Manager 版本的文档。 电话每次重置和向 Cisco Unified Communications Manager 注册时都会请求配置文件。

存在以下情况时，电话会访问 TFTP 服务器上名为 XmlDefault.cnf.xml 的默认配置文件：

  • 您已在以下项中启用自动注册： Cisco Unified Communications Manager

  • 电话尚未添加到 Cisco Unified Communications Manager 数据库

  • 电话初次注册

网络拥塞期间的电话行为

任何降低网络性能的因素都会影响电话音频质量，且在某些情况下，会导致呼叫掉线。 造成网络性能降低的原因包括但不限于以下活动：

  • 管理工作，例如内部端口扫描和安全性扫描。

  • 您的网络上发生的攻击，例如阻断服务攻击。

应用编程接口

思科支持第三方应用程序开发人员通过思科进行测试和认证的第三方应用程序使用电话 API。 与未经认证的应用程序交互相关的任何电话问题必须由第三方解决，思科不会解决。

有关思科认证的第三方应用程序/解决方案的支持模型，请参阅思科解决方案合作伙伴计划网站了解详细信息。