此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。
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您可以使用命令行界面 (CLI) 对订阅方节点上的群集验证问题进行故障诊断。
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步骤 1 |
输入 |
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步骤 2 |
输入
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有关这些命令或使用 CLI 的详细信息，请参阅《Cisco Unified Communications 解决方案的命令行界面指南》。
使用命令行界面 (CLI) 检查群集中所有节点的数据库复制状态。 验证复制设置 (RTMT) 和详细信息的值是否显示为 2。 如果是除 2 以外的其他值，表示数据库复制存在问题，您需要为该节点重置复制。 有关输出的示例，请参阅与数据库复制示例相关的主题。
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步骤 1 |
在第一个节点上输入 对于 IM and Presence Service，如果您的部署中有多个节点，则在数据库发布方节点上输入命令。
示例:admin: utils dbreplication runtimestate DDB and Replication Services: ALL RUNNING DB CLI Status: No other dbreplication CLI is running... Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Completed on 1 servers at: 2013-09-26-15-18 Last Sync Result: SYNC COMPLETED 257 tables sync'ed out of 257 Sync Errors: NO ERRORS DB Version: ccm9_0_1_10000_9000 Number of replicated tables: 257 Repltimeout set to: 300s Cluster Detailed View from PUB (2 Servers): PING REPLICATION REPL. DBver& REPL. REPLICATION SETUP SERVER-NAME IP ADDRESS (msec) RPC? STATUS QUEUE TABLES LOOP? (RTMT) & details ----------- ------------ ------ ---- ----------- ----- ------ ----- ----------------- server1 100.10.10.17 0.052 Yes Connected 0 match Yes (2) PUB Setup Completed server2 100.10.10.14 0.166 Yes Connected 0 match Yes (2) Setup Completed |
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步骤 2 |
验证输出。 输出应显示每个节点的复制状态为已连接，并且复制设置值为 (2) 设置完成。 这意味着群集中的复制网络运行正常。 如果输出结果不同，请继续进行故障诊断并修复数据库复制。 |
以下列表显示了当您在群集的第一个节点上运行 utils dbreplication runtimestate 命令行界面 (CLI命令时，Replicate_State 的可能值。
对于 IM and Presence Service，如果您的部署中有多个节点，则在数据库发布方节点上输入命令。
0 - 复制未启动。 订阅方不存在，或自从订阅方安装后没有运行过数据库层监控服务。
1 - 复制已创建，但其计数不正确。
2 - 复制正常工作。
3 - 群集中的复制有错误。
4 - 复制设置失败。
 注 |
验证复制设置 (RTMT) 和详细信息的值是否显示为 |
在本例中，复制设置 (RTMT) 和详细信息的值显示为 2。 复制正常工作。
admin: utils dbreplication runtimestate Server Time: Mon Jun 1 12:00:00 EDT 2013 Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Completed on 1 servers at: 2013-06-01-12-00 Last Sync Result: SYNC COMPLETED on 672 tables out of 672 Sync Status: NO ERRORS Use CLI to see detail: 'file view activelog cm/trace/dbl/2013_06_01_12_00_00_dbl_repl_output_Broadcast.log' DB Version: ccm10_0_1_10000_1 Repltimeout set to: 300s PROCESS option set to: 1 Cluster Detailed View from uc10-pub (2 Servers): PING Replication REPLICATION SETUP SERVER-NAME IP ADDRESS (msec) RPC? Group ID (RTMT) & Details ----------- ---------- ------ ---- ----------- ------------------- uc10-pub 192.0.2.95 0.040 Yes (g_2) (2) Setup Completed uc10-sub1 192.0.2.96 0.282 Yes (g_3) (2) Setup Completed
在本例中，复制设置 (RTMT) 和详细信息的值显示为 2。 复制正常工作。
admin: utils dbreplication runtimestate Server Time: Mon Jun 1 12:00:00 EDT 2013 DB and Replication Services: ALL RUNNING Cluster Replication State: Replication status command started at: 2012-02-26-09-40 Replication status command COMPLETED 269 tables checked out of 269 No Errors or Mismatches found. Use 'file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationStatus.2012_02_26_09_40_34.out' to see the details DB Version: ccm8_6_3_10000_23 Number of replicated tables: 269 Cluster Detailed View from PUB (2 Servers): PING REPLICATION REPL. DBver& REPL. REPLICATION SETUP SERVER-NAME IP ADDRESS (msec) RPC? STATUS QUEUE TABLES LOOP? (RTMT) & details ----------- ------------ ------ ---- ----------- ----- ------- ----- ----------------- gwydla020218 10.53.46.130 0.038 Yes Connected 0 match Yes (2) PUB Setup Completed gwydla020220 10.53.46.133 0.248 Yes Connected 128 match Yes (2) Setup Completed使用命令行界面 (CLI) 修复数据库复制。
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步骤 1 |
在第一个节点上输入 对于 IM and Presence Service，如果您的部署中有多个节点，请从数据库发布方节点修复数据库复制状态。 根据数据库的大小，可能需要几分钟的时间来修复数据库复制。 继续执行下个步骤，以监控数据库复制修复的进度。 示例:admin:utils dbreplication repair all -------------------- utils dbreplication repair -------------------- Replication Repair is now running in the background. Use command 'utils dbreplication runtimestate' to check its progress Output will be in file cm/trace/dbl/sdi/ReplicationRepair.2013_05_11_12_33_57.out Please use "file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationRepair.2013_05_11_12_33_57.out " command to see the output |
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步骤 2 |
在第一个节点上输入 对于 IM and Presence Service，如果您的部署中有多个节点，则在数据库发布方节点上输入命令。 复制输出示例中的粗体文本高亮显示复制修复的最终状态。 示例:admin:utils dbreplication runtimestate DB and Replication Services: ALL RUNNING Cluster Replication State: Replication repair command started at: 2013-05-11-12-33 Replication repair command COMPLETED 269 tables processed out of 269 No Errors or Mismatches found. Use 'file view activelog cm/trace/dbl/sdi/ReplicationRepair.2013_05_11_12_33_57.out' to see the details DB Version: ccm8_6_4_98000_192 Number of replicated tables: 269 Cluster Detailed View from PUB (2 Servers): PING REPLICATION REPL. DBver& REPL. REPLICATION SETUP SERVER-NAME IP ADDRESS (msec) RPC? STATUS QUEUE TABLES LOOP? (RTMT) & details ----------- ------------ ------ ---- ----------- ----- ------ ----- ----------------- server1 100.10.10.17 0.052 Yes Connected 0 match Yes (2) PUB Setup Completed server2 100.10.10.14 0.166 Yes Connected 0 match Yes (2) Setup Completed
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步骤 3 |
在第一个节点上输入 对于 IM and Presence Service，如果您的部署中有多个节点，则在数据库发布方节点中输入命令。 根据数据库的大小，完全重新建立复制可能需要几分钟到一个小时以上的时间。 继续执行下个步骤，以监控数据库复制重新建立的进度。 示例:admin:utils dbreplication reset all This command will try to start Replication reset and will return in 1-2 minutes. Background repair of replication will continue after that for 1 hour. Please watch RTMT replication state. 此值应 0 到 2 之间的值。当所有子节点的 RTMT Replicate State 为 2 时，复制就完成了。 If Sub replication state becomes 4 or 1, there is an error in replication setup. Monitor the RTMT counters on all subs to determine when replication is complete. Error details if found will be listed below OK [10.53.56.14] |
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步骤 4 |
在第一个节点上输入 对于 IM and Presence Service，如果您的部署中有多个节点，则在数据库发布方节点上输入命令。 当所有节点的复制状态都显示为已连接且复制设置值为 (2) 设置完成时，系统会视为已重新建立复制。 示例:admin: utils dbreplication runtimestate DDB and Replication Services: ALL RUNNING DB CLI Status: No other dbreplication CLI is running... Cluster Replication State: BROADCAST SYNC Completed on 1 servers at: 2013-09-26-15-18 Last Sync Result: SYNC COMPLETED 257 tables sync'ed out of 257 Sync Errors: NO ERRORS DB Version: ccm9_0_1_10000_9000 Number of replicated tables: 257 Repltimeout set to: 300s Cluster Detailed View from newserver100 (2 Servers): PING REPLICATION REPL. DBver& REPL. REPLICATION SETUP SERVER-NAME IP ADDRESS (msec) RPC? STATUS QUEUE TABLES LOOP? (RTMT) & details ----------- -------------- ------ ---- ----------- ----- ------ ----- ----------------- server1 100.10.10.201 0.038 Yes Connected 0 match Yes (2) PUB Setup Completed server2 100.10.10.202 0.248 Yes Connected 0 match Yes (2) Setup Completed server3 100.10.10.203 0.248 Yes Connected 0 match Yes (2) Setup Completed server4 100.10.10.204 0.248 Yes Connected 0
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如果没有为群集中的节点设置复制，请重置数据库复制。 您可以使用命令行界面 (CLI) 重置数据库复制。
检查群集中所有节点的数据库复制状态。 验证复制设置 (RTMT) 和详细信息的值是否显示为 2。 如果是除 2 以外的其他值，表示数据库复制存在问题，您需要为该节点重置复制。
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步骤 1 |
在群集中的节点上重置复制。 执行下列操作之一：
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步骤 2 |
输入 |
您可以使用命令行界面 (CLI) 对节点上的网络问题进行故障诊断。
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步骤 1 |
输入 |
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步骤 2 |
如果任何字段缺失，则重置网络接口。
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步骤 3 |
验证 IP 地址、掩码和网关。 |
Network Time Protocol troubleshooting
您可以使用命令行界面 (CLI) 对订阅方节点上的网络时间协议 (NTP) 问题进行故障诊断。
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步骤 1 |
输入 show network eth0 [detail] 验证网络配置。 |
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步骤 2 |
输入 utils ntp status 验证 NTP 状态。 |
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步骤 3 |
输入 utils ntp restart 重新启动 NTP。 |
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步骤 4 |
输入 show network cluster 验证网络群集。 如果输出显示不正确的发布方信息，请使用 set network cluster publisher [hostname/IP_address] CLI 命令重置发布方。 |
您可以使用命令行界面 (CLI) 对发布方节点上的网络时间协议 (NTP) 问题进行故障诊断。
| 命令或操作 | 目的 | |
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步骤 1 |
输入 show network eth0 [detail] 验证网络配置。 |
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步骤 2 |
输入 utils ntp status 验证 NTP 状态。 |
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步骤 3 |
输入 utils ntp restart 重新启动 NTP。 |
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步骤 4 |
输入 utils ntp server list 验证 NTP 服务器。 |
要添加或删除 NTP 服务器，请使用 utils ntp server [add/delete] CLI 命令。 |
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