CUE — 为用户启用电子邮件通知

简介

Cisco Unity Express版本3.1及更高版本提供多个选项来通知用户其语音邮箱中的新消息。您可以配置系统以将消息通知发送到手机、家庭电话、工作电话、数字寻呼机、文本寻呼机和电子邮件收件箱等设备。本文档讨论如何启用用户电子邮件收件箱的留言通知。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Unity Express(CUE)8.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

主要任务

任务

在本节中，您将看到通过CLI和GUI配置用户电子邮件收件箱的留言通知的信息。

通过CLI配置电子邮件通知

完成以下步骤以通过CUE CLI启用邮件通知。

1. 使用service-module service-engine slot/port session命令从CME登录到CUE。

2. 使用smtp server address ip-address 命令配置SMTP服务器。

   注意：需要使用SMTP服务器将通知发送到订阅者的电子邮件或将文本消息发送到文本寻呼机。如果没有配置SMTP服务器，系统不会发送电子邮件通知。

3. 使用以下命令配置系统范围的设置

   voicemail notification enable 
   voicemail notification preference all 
   voicemail notification email attach 
   voicemail configuration outgoing-email from-address 
   
   

4. 要为用户启用留言通知，请使用voicemail notification owner-id enable命令。

5. 您可以使用以下命令配置电子邮件的留言通知。

   username username profile vm-notif-profile email address email-address 
   username username profile vm-notif-profile email enable 
   username username profile vm-notif-profile email attach 
   username username profile vm-notif-profile email preference all 
   username username profile vm-notif-profile email schedule day  active from  to  
   username username profile vm-notif-profile email text 
   
   

通过GUI配置电子邮件通知

要通过GUI配置电子邮件的消息通知，请完成以下步骤。

1. 启用系统范围通知。完成这些步骤：

   1. 选择Voice Mail > Message Notification > Notification Administration。

   2. 选中Enable system-wide notification 复选框，并设置为All Messages。

   3. 选中此框可允许用户登录语音邮箱，以在通知后检索语音邮件。

   4. 选中此框，将语音消息作为.wav文件附件发送到电子邮件通知消息。

2. 转至System >Domain name 设置并设置域名(mycompany.com)和DNS服务器（如果有DNS服务器）。

3. 转至System > SMTP Settings，设置您的SMTP服务器地址，以及任何身份验证（如果需要）。

   注意：将通知发送到用户的电子邮件或文本消息到文本寻呼机需要SMTP服务器。如果未配置SMTP服务器，系统将不会发送电子邮件通知。

4. 转至Configure > User>选择用户并选中屏幕底部的Enable notification for this user框。

5. 在Configure > User > Notification选项卡下启用电子邮件通知，然后单击电子邮件收件箱。请执行以下步骤：

   1. 在To:（电子邮件地址）字段。

   2. 输入电子邮件的主题文本。

   3. 选中Enable notification to this device复选框。

   4. 选中Attach voice message to email notification messages复选框。

   5. 将通知首选项设置为所有消息

   6. 设置通知日程安排，这些是发送电子邮件的小时数。

验证

使用本部分可确认配置能否正常运行。

• show smtp server

• show voicemail configuration

• show voicemail notification

• show voicemail notification restrict-table

• show voicemail notification owner owner-id profile

• show voicemail notification owner-id email

故障排除

目前没有针对此配置的故障排除信息。

相关信息

• 使用GUI配置Cisco Unity Express 8.6
• 用于3.0及更高版本的Cisco Unity Express VoiceMail和Auto Attendant CLI管理员指南
• 技术支持和文档 - Cisco Systems