在Cisco Unity Express中为用户启用电子邮件消息通知

简介

Cisco Unity Express版本3.1及更高版本提供多种选项，用于通知用户语音邮箱中的新留言。您可以配置系统，以将留言通知发送到手机、家庭电话、工作电话、数字传呼机、文字传呼机和电子邮件收件箱等设备。本文档讨论如何启用向用户电子邮件收件箱发送的消息通知。

先决条件

要求

本文档没有任何特定的要求。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Unity Express(CUE)8.x。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

规则

有关文档规则的详细信息，请参阅 Cisco 技术提示规则。

背景信息

有关消息通知选项和配置的详细信息，请参阅配置消息通知。

主要任务

任务

在本节中，您将获得通过CLI和GUI将消息通知配置到用户电子邮件收件箱的信息。

通过CLI配置电子邮件通知

要通过CUE CLI启用电子邮件通知，请完成以下步骤。

1. 使用service-module service-engine slot/port session命令从CME登录CUE。

2. 请使用smtp server address ip-address命令来配置SMTP服务器。

   注意：SMTP服务器需要向订阅者的电子邮件发送通知，或向文本寻呼机发送文本消息。如果未配置SMTP服务器，则系统不发送电子邮件通知。

3. 使用以下命令配置系统范围设置

   voicemail notification enable 
   voicemail notification preference all 
   voicemail notification email attach 
   voicemail configuration outgoing-email from-address  
            
   
   

4. 要为订用服务器启用消息通知，请使用voicemail notification owner-id enable命令。

5. 您可以使用这些命令配置电子邮件的消息通知。

   username username profile vm-notif-profile email address email-address 
   username username profile vm-notif-profile email enable 
   username username profile vm-notif-profile email attach 
   username username profile vm-notif-profile email preference all 
   username username profile vm-notif-profile email schedule day  
             active from  
             to  
             
   username username profile vm-notif-profile email text  
            
   
   

通过GUI配置电子邮件通知

要配置通过GUI发送邮件的邮件通知，请完成以下步骤。

1. 启用系统范围通知。请完成以下步骤：

   1. 选择Voice Mail > Message Notification > Notification Administration。

   2. 勾选“启用系统范围的通知”复选框，并为“所有消息”设置。

   3. 选中此框可允许用户登录语音邮箱以在通知后检索语音邮件。

   4. 选中此框可将语音消息作为.wav文件附件发送到电子邮件通知消息。

2. 转到System > Domain name Settings，并设置您的域名(mycompany.com)和DNS服务器（如果您有DNS服务器）。

3. 转到System > SMTP Settings并设置SMTP服务器地址以及任何身份验证（如果需要）。

   注意：将通知发送到订阅者的电子邮件或文本消息发送到文本寻呼机需要SMTP服务器。如果未配置SMTP服务器，系统将不发送电子邮件通知。

4. 转至Configure > User >选择用户并选中Enable notification for this user框（位于屏幕底部）。

5. 在“配置”>“用户”> “通知”选项卡下启用“电子邮件通知”，然后单击“电子邮件收件箱”。请执行以下步骤：

   1. 在收件人：（电子邮件地址）字段。

   2. 输入电子邮件的主题文本。

   3. 选中复选框以启用此设备的通知。

   4. 选中此框可将语音留言附加到电子邮件通知留言。

   5. 将“通知”首选项设置为“所有消息”

   6. 设置通知计划，这些是发送电子邮件的小时数。

验证

使用本部分可确认配置能否正常运行。

命令输出解释程序（仅限注册用户）(OIT) 支持某些 show 命令。使用 OIT 可查看对 show 命令输出的分析。

• show smtp server

• show voicemail configuration

• show voicemail notification

• show voicemail notification restriction-table

• show voicemail notification owner owner-id profile

• show voicemail notification owner owner-id email

故障排除

目前没有针对此配置的故障排除信息。

相关信息

• 使用GUI配置Cisco Unity Express 8.6
• 3.0及更高版本的Cisco Unity Express VoiceMail和自动总机CLI管理员指南
• 技术支持和文档 - Cisco Systems