如何在本地或从远程使用 Windows NT Server Manager 终止和启动 ICM 服务
简介
本文档介绍如何使用Microsoft Windows NT 4.0服务器本地和远程停止和启动服务。
先决条件
要求
思科建议您了解此主题：
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Windows NT服务器管理
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：
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任何版本的Windows NT
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在Windows NT上运行的任何版本的思科智能联系管理(ICM)
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。
规则
有关文档约定的更多信息，请参考 Cisco 技术提示约定。
背景信息
如果您知道如何使用Windows NT 4.0管理工具服务器管理器停止和启动服务，则可以在域中的任何Windows NT服务器或工作站上本地和远程执行以下任务：
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检查ICM服务
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启动ICM服务
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停止ICM服务
当您无法使用Telnet或Symantec pcAnywhere访问Windows NT工作站或服务器时，此功能非常有用。
使用“服务器管理器”，您可以选择本地和/或远程计算机并启动任何ICM或Windows NT服务。这些服务的示例包括CallRouter、记录器、总代理商管理工作站(AW)或Ataman Telnet。
注意：必须使用服务器管理器才能在受限AW上停止和启动服务。此要求是因为ICM服务控制不是受限AW的捆绑功能。
访问服务器管理器
要访问ICM服务控制，请完成以下步骤：
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在任务栏中，单击开始。
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选择程序>管理工具>服务器管理器。
在远程计算机上选择服务
在“服务器管理器”中完成以下步骤：
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选择计算机名。
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转到菜单栏，选择计算机>服务……。
检查、启动和停止服务
要检查、启动和停止服务，请完成以下步骤：
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选择要启动或停止的服务。
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单击Start以启动服务。
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单击Stop以停止服务。
结论
此时，您可以启动和停止Windows NT域内任何计算机的任何服务。远程排除ICM系统故障的重要因素是Ataman Telnetd Server服务和pcAnywhere Host Server服务。这些服务允许您在计算机上建立Telnet会话或启动远程客户端会话。
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