本文描述如何更新Cisco用户响应解决方案(CRS)版本4的许可证计数在Cisco IP Contact Center (IPCC) Express环境里。
Note: 如果您添加的许可证请包括新功能对Cisco CRS系统或更改LDAP目录类型Cisco CRS用途,您必须重新安装Cisco CRS。
Cisco 建议您了解以下主题:
Cisco CallManager
Cisco CRS
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:
Cisco CallManager版本4.1
Cisco IPCC Express版本4.x
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Refer to Cisco Technical Tips Conventions for more information on document conventions.
完成这些步骤为了修改CRS版本4的许可证计数:
购买从Cisco的一个新的许可证。
记录到CRS管理页面。
选择系统>控制中心从菜单栏(请参见图1)。
图1 –系统>控制中心
控制中心页出版(请参见图2)。
图2 –控制中心页
点击许可证信息。
许可证信息页出版(请参见图3)。
图3 –许可证信息
点击添加permit。
许可证信息页显示添加permit字段。
图4 –添加permit
点击访问(请参阅箭头A在表4)。
寻找许可证文件。
如果要添加单个许可证文件,请指定路径对相关.lic文件。如果要添加多许可证文件,您能加载每个.lic文件,一次一个。或者,您能创建包含所有文件的.zip文件,并且加载单个.zip文件(请参阅箭头B在表4)。
Note: 如果使用一个.zip文件,请切记系统加载在.zip文件的根的仅文件。
点击加载装载新的许可证文件(请参阅箭头C在表4)。
如果许可证成功负载,此消息出现(请参阅箭头A在表5) :
图5 –出现的消息,当许可证文件成功负载License file uploaded to the server successfully.
点击显示许可证验证许可证信息(请参阅箭头B在表5)。
被配置的许可证部分显示许可证信息(请参见图6)。
图6 –许可证信息