本文解释Remote Method Invocation (RMI)错误信息, “被拒绝的连接与host:[localhost:1099];嵌套例外是:java.net.ConnectException :连接拒绝”,当您调试在Cisco用户响应应用(CRA)时编辑器的一个脚本在Cisco IP Contact Center (IPCC) Express环境里。它也提供一个解决方法。
Cisco 建议您了解以下主题:
Cisco CallManager
Cisco IPCC Express
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本:
Cisco IPCC Express 3.0.x和3.1.x
Cisco CRA编辑器3.0.x和3.1.x
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration.If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Refer to Cisco Technical Tips Conventions for more information on document conventions.
当您尝试调试脚本用Cisco CRA编辑器时,此RMI错误弹出式窗口出现。
当错误信息显示时,对Cisco CallManager服务器的ping从远程客户端桌面名义上失效。这指示客户端桌面不能解析Cisco CallManager的名字。要更正此问题请验证并且/或者修改位于c:\Winnt\system32\ccn目录客户端桌面的ccndir.ini文件。请使用Cisco CallManager IP地址LDAPURL属性,如显示这里。
在修改ccndir.ini文件,下面后,并且CRA编辑器被重新启动和远程客户端桌面能调试脚本用CRA编辑器。