CUCM数据库复制问题

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已更新: 2018 年 9 月 14 日
文档 ID:213684

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档包含有关详细信息和日志的有用信息，您必须与TAC共享这些信息，以解决Cisco Unified Communication Manager(CUCM)数据库复制问题。主动、收集和上传日志使思科技术支持团队能够更快、更高效地开始调查您的服务请求。

    问题

    针对数据库复制问题，TAC服务请求将收集和共享哪种日志和详细信息。 

    应收集的信息

    •  网络中最近发生了什么变化？
    •  CUCM发布服务器的CLI输出：utis dbreplication runtimestate

     要隔离问题，需要提供这些详细信息。

     CUCM发布方和后续节点的CLI输出，其中复制不起作用：

    •  show network cluster
    •  show status
    •  utils diagnose test
    •  utils service list
    •  utils网络连接
    •  show open ports all
    •  show open ports regexp 8500

    通过此导航从思科统一报告下载数据库状态报告。

    Cisco Unified Reporting > System Reports > Unified CM数据库状态>生成报告和下载。

    相关信息

    TAC Authored

    由思科工程师提供

    • Vinoth Kumar
      Cisco TAC Engineer

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