重置Cisco Jabber访客的根密码

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已更新: 2014 年 10 月 30 日

文档 ID:118449

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍如何重置Cisco Jabber访客的根密码。

先决条件

要求

思科建议您了解CentOS 6。

使用的组件

本文档中的信息基于Cisco Jabber访客。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您使用的是真实网络，请确保您已经了解所有命令的潜在影响。

问题

Cisco Jabber访客服务器的根密码被忘记或丢失。

解决方案

完成这些步骤以解决问题：

打开Jabber Guest服务器的控制台会话并重新启动。
按键盘上的任意键以中断启动过程。
按e编辑。
从条目中选择内核并按e进行编辑。
将单词添加到行尾并按Enter。
按b启动。
Jabber Guest服务器引导到单用户模式。
输入passwd root以更改“root”用户的密码。这会提示您输入新密码。
更改根密码后，重新启动服务器，您现在有了新的根密码。

由思科工程师提供

Chirag Vinchhi and Chad Patterson
Cisco TAC Engineers.