简介
本文档介绍最终版本2024.09之后的BroadWorks数据库服务器(DBS)选项。
维护结束
BroadWorks数据库服务器(DBS)和增强型呼叫中心报告(ECCR)已于2024年9月30日进入维护终止(EoM)状态。DBS的最新可用版本为2024.09。DBS的ECCR和ECL应用程序也寿命终止并且不再接收更新(请参阅应用程序发行说明中的版本2024.10_1.260😞
- CCR报告
- CCReportingDBManagement
- CCReportingRepository
- DBSObserver
- 增强型CallLogsDBManagement
此外，PublicReporting应用程序的最终版本（通常部署在XSP上）发布于2025.02年。
更换DBS和ECCR
ECCR功能和DBS已替换为呼叫中心事件记录(CCER)。 要使用CCER，必须实施第三方报告和数据库解决方案，并删除ECCR配置。使用ECCR时，应用程序服务器(AS)以JSON的形式提供数据并将其发送到第三方数据库解决方案。要使用CCR，BroadWorks必须运行版本22.0或更高版本。
在此目录下启用CCER功能：
AS_CLI/Service/CallCenter/EnhancedReporting>
AS上的文件显示在此位置：
/var/broadworks/ccEventRecording/
有关详细信息，请参阅CCER功能说明。
升级DBS
不再建议升级DBS，而是建议停用DBS。但是，如果您必须升级DBS，则必须了解操作系统版本如何影响升级路径。软件兼容性列表使DBS看起来比其更易于升级。
下表显示了BroadWorks DBS版本，因为它对应于支持的操作系统：
R21:Linux 5、6
R22:Linux 5.9+、6.5+
2018.11 到 2020.08:Linux 6.5+、7
2020.11+:仅Linux 7.5+
2022.07+:Linux 7.5+、8.5+
2024.07+:仅Linux 8
2024.09：上一版本，DBS维护终止
例如，在22.0版的Linux 6.5上运行的DBS首先需要升级到2020.08。然后，必须将其交换到运行Linux 7的硬件。然后，DBS可以升级到2024.06（支持Linux 7的DBS的最后版本）。 然后，DBS必须硬件交换到Linux 8才能升级到2024.09的最终版本。
DBS功能终止
建议不要在EoM日期之后继续使用DBS和ECCR。建议的操作是停用DBS和ECCR，并用CCER和第三方数据库和报告解决方案替换它。
DBS在EoM日期后继续运行。然而，它不再得到支持，无法保证继续兼容。DBS最终不再与BroadWorks系统的其他组件兼容。第一个已知的不兼容性是版本2025.07及更高版本。
BroadWorks版本2025.07将Java JDK升级到版本11。因此，为Java 8构建的应用程序与为java 11构建的ADP之间不兼容。由于EECR应用程序是EoM，因此它们尚未为Java 11更新，因此无法部署在运行2025.07或更高版本的ADP上。
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