Cisco业务交换机重新启动时出现DNSC流程中的致命错误

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已更新: 2026 年 1 月 8 日
文档 ID:1767916364268164

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

kmgmt3846-cbs-reboot-with-fatal-error-from-dnsc-process

受影响的产品

型号

固件版本

Bug ID

SG350/SG550

2.4.0.91，2.4.0.92，2.4.0.94

CSCvk43809

Catalyst 1200/1300

4.1.7.24

CSCws68844

CBS 250/350

3.5.3.2

CSCws68935

问题描述

在Catalyst 1200/1300交换机和CBS 250/350系列交换机中，设备会从域名系统客户端(DNSC)进程重新启动并出现致命错误。

以下是错误的日志条目示例：

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解决方法

此问题似乎是由于交换机无法处理某些DNS响应格式，并且只与少量DNS服务器隔离。要稳定交换机，建议采取以下解决方法：

  • 尝试备用DNS服务器(示例：Cisco OpenDNS DNS服务器)
  • 删除DNS名称查找功能
  • 使用静态名称到地址的映射：
    1. 在CLI中使用“ip host”命令
    2. 在Web用户界面(UI)中，导航到General IP Configuration > DNS > Host Mapping
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修订历史记录

版本 发布日期 备注
1.0
08-Jan-2026
初始版本

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