查看带有多平台固件的Cisco 6800、7800和8800 IP电话系列上的自定义状态
目标
本文提供了有关如何通过图形用户界面(GUI)和基于Web的实用程序查看带有多平台固件的Cisco 6800、7800和8800系列IP电话上的自定义状态的说明。
适用设备
- 带有多平台固件的6800系列IP电话
- 带有多平台固件的7800系列IP电话
- 带有多平台固件的8800系列IP电话
软件版本
- 11.0.1
简介
远程配置(RC)功能允许自动调配开箱即用或出厂重置后的IP电话，无需对设备进行物理配置。从Enablement Data Orchestration System(EDOS)服务器完成RC下载后，您将能够在图形用户界面(GUI)或基于Web的实用程序上查看IP电话的定制状态。
以下是远程配置的必备条件:
- 必须在EDOS服务器上使用关联的配置文件配置设备的介质访问控制(MAC)地址。通常在订购设备时执行此操作。
- 如果动态主机配置协议(DHCP)选项66、160、159、150、60、43和125具有配置，并且成功下载该配置文件，则不会执行RC。RC启动时不能进行此配置。
- 设备必须连接到Internet并能够连接到EDOS服务器以下载配置文件。
- 由于EDOS配置文件将设备重定向到由服务提供商控制的调配服务器，因此此调配服务器还必须可访问网络。
以下是不同的Device Auto Configuration Customization状态：
- 当IP电话在出厂重置后首次启动且未配置时，Customization State为Open。
- 如果DHCP选项可用，则RC被中止，Customization State更改为Aborted。
- 否则，RC将尝试从EDOS服务器下载配置文件。自定义状态将为Pending。
- 下载配置文件后，Customization State更改为Custom-Pending。下载的配置文件通常指定调配配置的重定向URL，设备将尝试从该URL下载配置。通常，此URL是服务提供商URL。
- 如果从调配服务器下载重定向URL成功，Customization State将更改为Acquired。
- 如果RC状态为Pending或Custom-Pending，并且配置了Profile Rule或任何分机的代理设置，无论是通过基于Web的实用程序还是通过配置XML，RC都会停止，并且自定义状态更改为Aborted。
- 当处于Pending状态时，并且如果EDOS服务器在请求设备的调配文件时没有配置文件，则EDOS会使用空的调配文件和HTTP响应200 OK进行响应，并且IP电话会停止RC进程，并且Customization State变为Unavailable。
- 如果处于Pending状态时存在任何其他错误，则会在一分钟、两分钟、四分钟等延迟后进行EDOS重试。每次后续重试延迟都会加倍，最大延迟为24小时。如果IP电话在Pending状态下重新启动，重试延迟会在一分钟时重新开始，重试延迟的倍增会继续进行，最长时间为24小时。
- 如果处于Custom-Pending状态时出现任何错误，则会尝试使用基于先前从EDOS服务器下载的配置文件中的参数Resync_err_retry_delay的频率进行调配服务器重试。
- 已中止和不可用状态表示RC尝试已停止，除非设备在出厂时重置，否则不会再次尝试。
- Acquired状态表示RC已成功完成，这表示已成功下载IP电话的EDOS配置文件和调配服务器的重定向规则。与上面一样，在设备出厂重置之前，不会进行进一步的RC尝试。
查看自定义状态
通过电话GUI
步骤1.按IP电话上的Applications按钮。
步骤2.使用Navigation Cluster按钮选择Status。
步骤3.选择产品信息。
步骤4.使用导航群集按钮向下滚动到Customization区域。在本示例中，当前RC定制状态为Custom-Pending。
现在，您应该已经通过电话GUI成功查看了带有多平台固件的Cisco 6800、7800和8800系列IP电话上的自定义状态。
通过基于网络的实用程序
步骤1.访问IP电话的基于Web的实用程序，然后以Admin身份登录。
注意：若要了解如何在7800或8800系列多平台电话上配置密码，请单击此处。
步骤2.单击advanced。
注意：可用选项可能会因设备的具体型号而异。在本示例中，使用Cisco 8841 IP电话。
步骤3.在Info > Status选项卡中，检查Product Information区域。RC定制状态显示在“定制”(Customization)区域中。在本示例中，当前RC定制状态为Custom-Pending。
现在，您应该已经通过基于Web的实用程序成功查看了带有多平台固件的Cisco 6800、7800和8800系列IP电话上的自定义状态。
要查看其他文档，请单击下面提供的链接。这些产品页面包含该系列电话的所有文章的链接。
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