思科业务新人：对新犬的一些指导

已更新: 2022 年 2 月 24 日

文档 ID:1556025325440333

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

目标

本文档的目标是欢迎您加入思科业务，并让您熟悉网络基础知识。

简介

您是否是一家试图设置网络的小型企业所有者？您是否已经设置网络，但现在您遇到了问题？您是否曾寻求帮助并获得了咨询来与您的IT人员交谈，但您没有遇到任何IT人员？如果你不懂网络，就好比学习一门全新的语言。这是一个很好的起点。本文旨在让您熟悉一些常见的Cisco业务术语，让您更轻松地了解在设置和维护网络时应该做什么。

初学者有用的资源和链接

以下视频和PDF提供了有关网络以及您可能需要的内容的一些非常高级的信息。

这些网站提供了更多的信息。看看他们！

您是否知道思科有自己的渠道？思科业务部门在Video.cisco.com上发布了一系列视频，主题是您在那里可能会觉得有帮助的主题，名为“Cisco Tech Talks”(思科技术对话)。
如果您对Cisco Business设备的Web UI是什么样子以及导航它是什么样子感到好奇，可以访问仿真程序。单击查看思科业务的仿真程序。

导航思科支持网站和文章

思科企业（有时称为思科S系列或SMB）在思科网站上有其自己的部分。点击此处直接访问思科企业社区。

此网站包含许多可能与您有关的主题。

注意：此网站经常更新，因此您看到的内容可能与提供的示例略有不同。

注意：企业产品专为通常拥有IT员工的大型企业量身定制。这一切都取决于您的业务规模和网络需求。本文专门为思科公司而编写。

所有思科企业（小型企业）设备都有一个特殊的产品支持页面。要查看概述，请导航至思科业务支持页。

点击您要探索的设备和系列。

打开特定产品的支持页面后，您将有多个链接可供浏览。

另一个选项是导航到Cisco Website。选择支持和产品与下载。在搜索栏中，输入要浏览的设备的型号。

您将进入该产品的特殊页面。

向下滚动，列出以下类别。您可以选择感兴趣的区域，或进一步滚动查看每个类别下的文档列表。

在屏幕右侧，您可以找到其它相关文档。

此站点也用于产品支持和下载。如果要查找设备的最新固件版本，可以在此处找到。

管理指南和快速入门指南:这些是两种不同的资源可供搜索，以获取有关您的产品及其功能的非常详细信息。使用型号进行站点搜索或Web搜索时，可以添加一个或另一个以查看这些较长的指南。

提示：有些文档非常大，浏览起来可能比较困难。如果您在思科文章或在线管理指南中搜索特定内容，并且您位于使用Windows的计算机上，则可以按住键盘上的Ctrl按钮，然后单击f键。这将打开屏幕左侧的区域。您可以在此处键入关键词，然后上下点击箭头。点击箭头时，系统会在文档中滚动显示，突出显示文档中的该词，以便于查看。

思科业务产品比较

本部分提供用于比较思科业务组合中各种型号和设备的链接。

如何登录思科业务硬件

要登录您的设备，您必须访问它。

确保设备已打开并已通电。使用以太网电缆将计算机连接到设备。根据您使用的设备，如果您的设备没有以太网适配器，您可能需要以太网适配器。在设备上，您可以将以太网电缆插入任何LAN端口（路由器上）或另一设备上的常规端口。在Cisco IP电话上，您也可以将其插入LAN端口，该端口是一个图标，可能显示连接的三个盒子或计算机。

提示：您不应连接到VPN。您可能还必须关闭WiFi。

双击Web浏览器，以打开您键入要访问的网站名称的地址（搜索）栏。

如果未看到Web浏览器，您可以在Windows计算机上左下方的搜索栏中访问它。开始键入应用的名称和显示的匹配选项，您可以从中选择该名称并打开该名称。

输入设备的IP地址。如果您进行了出厂重置，或者这是您首次输入凭证，请使用默认IP地址192.168.1.1作为路由器，192.168.1.254作为交换机，192.168.1.245作为无线接入点。第一次输入用户名和密码的凭证为cisco。旧设备和某些电话使用admin作为默认用户名和密码。如果您更改了凭证，请改为输入这些凭证。

注意：访问交换机或WAP时，当交换机或WAP未连接到路由器且您的计算机直接连接到交换机或WAP时，会应用默认IP地址。如果交换机或WAP连接到路由器，默认情况下，DHCP将分配IP地址，并且可能不同。

如果您忘记设备的IP地址，并且没有需要保留的特定配置，则可以在物理设备上重置为出厂默认设置。打开曲别针，将其末端插入小型嵌入式重置按钮。保持10秒钟，您应该会看到设备上的指示灯亮起。至少需要几分钟才能重新引导。您的IP地址以及配置文件将恢复为默认值。

此时，您可能会收到警告，指出它不安全。这是因为您没有为该路由器注册的证书。您可以选择继续、添加例外情况或高级，具体取决于您使用的 Web 浏览器。

提示：如果您有弹出广告拦截器，您需要点击以允许弹出广告才能继续。

在本示例中，使用的 Web 浏览器是 Chrome。出现此消息后，点击高级。

将会打开一个新屏幕，您需要点击Proceed to(name of website)(unsafe)。

以下是在将Firefox用作Web浏览器时访问设备警告的示例。单击Advanced。

单击Add Exception

最后，您必须点击Confirm Security Exception。

如果没有连接，您将无法看到如下所述的Web UI。您可能需要确保与设备位于同一子网中。由于这些设备带有192.168.1.x，因此您必须进入计算机并设置一个位于同一子网的静态IP地址。您只需确保没有与网络中其他任何地址完全相同的IP地址即可。192.168.1.x中用x表示的最后一个二进制八位数可以是任何数字1-254，只要它不匹配网络中的任何其他设备。如果您看到笔记本电脑的IP地址是DHCP分配的169.x.x.x地址（这是一个红色标志），则表明您的设备不可路由，无法与其他设备通信。

有关如何访问Cisco VPN路由器基于Web的设置页的信息，请点击此处。

有关如何访问无线接入点(WAP)的基于Web的实用程序的信息，请点击此处。

有关如何访问思科IP电话的基于Web的实用程序的信息，请点击此处。

导航Web用户界面(UI)思科业务产品

思科企业设备的每一部分（100系列非管理型交换机除外）都附带一个Web用户界面(UI)。

这种类型的界面（也就是您在屏幕上看到的界面）会显示可供选择的选项。您无需知道任何命令，即可随意浏览这些屏幕。Web UI有时也称为图形用户界面(GUI)、基于Web的界面、基于Web的指南、基于Web的实用程序或Web配置实用程序。

更改设备配置的最简单方法之一是通过Web UI。Web UI为管理员提供了一个工具，其中包含所有可以更改以修改设备性能的功能。

登录到Cisco设备后，您将看到一个Web UI屏幕，左侧包含导航窗格。它包含设备的顶级功能列表。导航窗格也称为导航树、导航栏、菜单或导航图。

根据设备和固件版本，此页面和顶级功能列表的颜色可能会有所不同。

某些Cisco Web UI屏幕为淡蓝色，如下所示。

注意：这是SG350X交换机的Web UI。

其他思科设备有一个黑色和蓝色的Web UI屏幕，如下所示。

注意：这是来自无线接入点的Web UI的图片。最新设备上的导航窗格通常遵循此颜色方案。

提示：如果主菜单项前面有一个箭头或图标，请选择展开并显示该组的子菜单。然后，您可以选择所需的子菜单项以打开关联的页面。当您选择其中一个时，该区域将展开以显示该部分中的选项。展开的子菜单选项示例：

根据您的设备以及更新后的情况，您的屏幕显示可能会略有不同。

在任何时候，都可以选择带有线条和箭头的蓝色圆圈来打开导航窗格。

如果您希望了解导航窗格选项的详细信息，请点击Web UI屏幕右上方的问号图标。

选择问号图标后，将打开一个新屏幕，并且将显示一个与导航窗格顺序相同的可展开部分。

选择其中一个部分时，主题列表将展开到该部分下方。选择您想要了解更多信息的区域，该区域将会打开。在本示例中，选择Firewall > Basic Settings。如果您不确定在哪里查找特定问题，屏幕右上角还会显示一个搜索功能。

设置后如何保存配置

步骤1.完成设备的配置后，单击Apply按钮，此操作将仅保存当前会话的配置。这称为运行配置。

步骤2.您可能希望保存此配置，以便下次重新启动或启动设备时，配置仍然有效。这称为启动配置。为此，请点击页面顶部的Save。更改配置后，保存按钮将闪烁。

步骤3.检查以确保Running Configuration被选为源，Startup Configuration被选为目标。单击Apply将运行配置保存到启动配置。

步骤4.收到确认信息后，单击OK。

您的设备现在应设置配置，即使设备已重新启动、重新启动或拔出电源也如此。

简单的故障排除技术

重新启动：重新启动可能是非常有用的工具，为了获得最佳性能，应定期进行重新启动。进行固件或语言升级后，需要重新启动才能更新活动映像。有时可能需要重新启动才能保存配置。如果路由器无法正常工作或存在连接问题，可以尝试这种简单的解决方案。

导航到Administration > Reboot。完成重新启动需要几分钟的时间。您可以在重新启动后在此处检查活动映像，以确保运行的是最新版本。如果您不确定您是否有最新版本，请转到Cisco Support并选中“Downloads（下载）”。数字越大，可用的版本就越新。

重置为出厂默认设置:有时，重置为出厂默认设置会非常有用。有时，路由器可能无法正常运行且解决方案并不明显。或者您收到公司其他人使用的路由器，您需要清除配置并重新开始。

执行重新启动后返回出厂默认设置时，所有配置都将丢失，设置将恢复默认设置。如果您有一个复杂的配置，则可能需要备份该配置，但请记住，您的配置错误可能首先就是导致问题的原因。

导航到Administration > Reboot。选择单选按钮Return to factory default settings after reboot。单击Reboot。执行此操作需要几分钟时间。

有关故障排除技术的详细信息，请参阅本文中的故障排除。它是为路由器而写的，但也可能有助于您使用其他设备。

命令行界面(CLI):有时也称为终端。这是选择路由器和交换机等设备配置的另一个选项。如果您经验丰富，这可以是一种简单得多的设置方法，因为您无需浏览各种Web UI屏幕。这样做的缺点是，您需要了解命令并正确输入它们。由于您正在阅读面向初学者的一篇文章，CLI可能不应成为您的首选。幸运的是，所有思科业务设备都允许您使用Web UI屏幕进行导航。

提示：许多使用CLI的文章都会提供指向使用Web UI的类似文章的链接。您可能需要点击该链接并配置该方式。

提示：如果您发现自己需要在此使用CLI进行配置，需要注意以下几点。如果您看到方括号中的内容（如此[IP地址]），则表示您未输入单词，则输入实际的IP地址。如果看到[enable | disable]它显示的是该位置的选项。

有关IOS和配置基础的详细信息，请单击此处。

命令提示符：Command prompt（命令提示符）是计算机上用于Windows的命令行界面(CLI)的特定名称。您可以访问它来查看网络上的设备、发送ping并执行traceroute。