在SWG上解决失败的上载

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已更新: 2025 年 10 月 22 日
文档 ID:225254

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。 深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。 请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

    简介

    本文档介绍如何在安全Web网关(SWG)上解决失败的上载。

    先决条件

    要求

    本文档没有任何特定的要求。

    使用的组件

    本文档中的信息基于安全Web网关(SWG)。

    本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

    问题

    您无法在连接到SWG时上传大型文件，同时看不到任何错误消息。

    解决方案

    将文件大小减少到每个文件不到20GB后，请尝试重新上传文件。如果问题仍然存在，请联系Cisco Umbrella Support以获取以下信息：排除Umbrella安全Web网关故障：策略调试和诊断测试

    原因

    目前，SWG代理的上传限制为每文件20GB。如果您尝试上传超过20GB的文件，上传可能会失败，不会出现任何错误消息。

    修订历史记录

    版本 发布日期 备注
    1.0
    22-Oct-2025
    初始版本
    TAC Authored

    由思科工程师提供

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