简介
本文档介绍在您尝试注册网络但收到错误或Cisco Umbrella支持要求您提供文档以验证网络注册的所有权时，需要满足哪些要求。
先决条件
要求
本文档没有任何特定的要求。
使用的组件
本文档中的信息基于Cisco Umbrella。
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。
问题
尝试添加网络身份时，您会看到以下任一错误：
"网络已存在。
"网络是现有封闭网络的子网。"
这些错误是您尝试添加的网络已注册到另一个Umbrella客户的结果。 如果您看到这些错误，请联系支持部门。
所需文档
根据IP地址，Cisco Umbrella支持可能需要网络所有权证明。
可接受的文档形式包括：
- 您的ISP发来的一封信，显示您已被分配了IP地址。ISP字母上反映的IP地址必须与您尝试注册的网络匹配。
- 来自您的ISP客户服务部门的原始电子邮件，确认您已被分配了尝试注册的地址。
- 您的ISP最近开具的发票，显示您已被分配了该地址。您试图注册的IP地址必须显示在发票上。
如果您无法提供列表中所述的任意文档，则可能无法注册贵组织下的IP地址。
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