从FMC GUI下载FTD设备上的文件
简介
本文档介绍从FTD和FMC设备下载任何文件到FMC GUI的过程。
先决条件
要求
思科建议您了解以下产品：
- 安全防火墙管理中心(FMC)
- Firepower Threat Defense (FTD)
使用的组件
本文档中的信息基于以下软件和硬件版本：
- 适用于VMware的Firepower威胁防御7.0.4版
- 适用于VMware的安全防火墙管理中心版本7.2.2
本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。
背景信息
当FTD或FMC进行故障排除时，有时您必须从上述设备下载文件，例如数据包捕获以便在外部工具上进行分析，或者从您的设备向思科TAC提供文件以供分析。确定要下载的文件后，此操作将分为两个步骤：首先，将文件移动到正确的位置；其次，从FMC GUI下载文件。
步骤
将文件移动到正确的文件夹
FMC
在本例中，您将从FMC GUI下载一个TAC请求的核心文件，以进行其他故障排除和根本原因分析。
将文件移动到/var/common文件夹
在这种情况下，Core文件已经位于/var/common文件夹中，但您可以分别使用cp或mv命令来移动文件，以便复制或移动，如图所示。
expert
sudo su
{cp | mv} /<file_path>/<file_name> /var/common/
FTD
在本示例中，从FTD生成并下载show tech-support，然后从FMC GUI下载该软件。
首先，运行show tech-support命令并将其重定向，如图所示。
show tech-support | redirect disk0:/show-tech.log
将文件移动到/ngfw/var/common文件夹
在这种情况下，当您将文件保存在disk0上时，您需要将其从/mnt/disk0移到/ngfw/var/common，如映像所示。
expert
sudo su
cd /mnt/disk0
{cp | mv} /<file path>/<file_name> /ngfw/var/common/
从FMC GUI下载文件
在FMC GUI上，转到System > Health > Monitor，并选择要从中下载文件的设备，如图所示。
选择View System and Troubleshoot Details ... 选项，该选项将展开Advanced Troubleshooting选项，如图所示。
选择Advanced Troubleshooting选项，如图所示。
您在文件下载选项卡上，在此处输入要下载的文件的名称，然后选择下载，如图所示。
文件下载从FMC GUI开始。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
1.0 |
03-Apr-2023 |
初始版本 |
反馈