从UCEPROTECT中排除故障并删除云网关IP地址
简介
本文档介绍思科安全邮件云网关的已识别出涉及UCEPROTECT列出的IP地址的出站邮件问题。
问题
据报道，2022年6月16日，思科安全邮件云网关上传送队列中保留的出站邮件数量增加，同时邮件被拒绝或退回。在收集信息和进行故障排除后，思科在思科分配的自治系统编号(ASN)中识别出了远程阻止列表提供商UCEPROTECT列出的IP地址。UCEPROTECT提供远程阻止列表(RBL)服务。
解决方案
合作伙伴、邮件管理员和其他用途有时会将UCEPROTECT信息用作其阻止列表的来源。在这些情况下，依赖基于UCEPROTECT的阻止列表的单个收件人可以拒绝邮件。但是，未发现UCEPROTECT列表会导致广泛的业务影响或一般邮件流问题。
与其他有信誉的RBL服务不同，UCEPROTECT需要向组织付款，才能从RBL中退市。思科不建议您支付退市费用，如果将来出现此类列表，思科不提供付款。思科之所以采取这种立场，是因为UCEPROTECT采用了非常严格的列表策略。
思科建议您不要使用UCEPROTECT阻止列表，并建议他们要求其电邮收件人和合作伙伴也这样做。
有关所有支持相关问题，请联系思科TAC或打开支持案例。
相关信息
思科安全电子邮件网关文档
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Other（其他）
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
2.0 |
09-Sep-2026
|
重新认证 |
1.0 |
23-Jun-2022
|
初始版本 |
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