以安全模式卸载安全终端Windows连接器
简介
本文档介绍通过Windows上的安全模式卸载安全终端Windows连接器的步骤。
引导至安全模式
要引导至安全模式，请根据您的Windows版本查看Microsoft提供的说明。
Windows 8（Server 2012和Server 2016）
在安全模式下启用Windows安装程序服务(msi)
在安全终端8.0.1中，必须运行Windows Installer服务才能安装（或卸载）连接器，因为新的共享UI是嵌入在连接器安装程序中的Windows Installer。
1.以管理员身份打开命令提示符。
2.输入以下命令：
3. REG添加"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "服务"
4. REG添加"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "服务"
5.net start msiserver
或者，可以在目标计算机上执行附加的批处理脚本(start_msi_service.bat)。
卸载连接器
1.检查屏幕的角部是否出现Safe Mode字样，以验证您处于安全模式。
2.打开文件资源管理器，导航到C:\Program Files\Cisco\AMP\<version_number>，然后选择uninstall.exe。
3.例如：C:\Program Files\Cisco\AMP\7.2.3
4.继续执行“卸载”菜单，直到“卸载完成”屏幕。
5.选择关闭，当系统询问您是否要再次安装连接器时，选择是以保留历史数据，或者选择否以删除所有数据。
6.重新启动计算机。连接器已卸载，可以安装稳定版本。如果您遇到与此程序有关的任何问题，请通过Cisco支持建立一个案例。
修订历史记录
| 版本 | 发布日期 | 备注 |
|---|---|---|
3.0 |
20-Oct-2026
|
更新的拼写、语法、间距、插入的水平线到各个部分的可读性、固定的CCW警报、更新的替换文本。 |
1.0 |
01-Apr-2020
|
初始版本 |
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