仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 有效的Cisco.com帐户
- PAK(产品激活密钥)
- 对PAK所属的智能帐户和虚拟帐户的访问权限
- 对必须转换PAK的目标虚拟帐户的访问
- 并非所有PAK转换都需要有效的合同检查
第1步:转到思科软件中心,然后使用您的Cisco.com凭证登录。
第2步:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
第3步:点击智能软件管理器部分下的管理许可证(Manage licenses)
第4步:点击转换为智能许可选项卡
第5步:点击转换PAK选项卡
第6步:确定要转换的PAK,然后点击操作列中的转换为智能许可证
第7步:在转换为智能许可证窗口中,从下拉列表中选择目标虚拟帐户
第8步:选中SKU复选框,提供要转换的数量,然后点击下一步
第9步:查看详细信息并点击转换许可证(Convert licenses)
故障排除:
- 我在执行转换时遇到合同失败错误。 在支持案例管理器(SCM)上使用软件许可选项提交许可案例。
- 为什么我在智能门户中的“convert to licenses/PAK”(转换为许可证/PAK)选项卡中无法看到PAK? 在支持案例管理器(SCM)上使用软件许可选项提交许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请在使用SoftwareLicensing选项的支持案例管理器(SCM)提交许可案例。
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