仅供外部客户/合作伙伴使用: 提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm )提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿 自行执行这些操作。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
有效Cisco.com帐户
PAK(产品激活密钥)
访问PAK的智能帐户和虚拟帐户
访问需要转换的目标VA
并非所有PAK转换都需要有效的合同检查
第1步:转到思科软件中心 ,然后使用您的cisco.com凭证登录
第2步:从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户
第3步:点击智能软件管理器部分下的“管理许可证”(Manage licenses)
第4步:点击“转换为智能许可”选项卡
第5a步:点击PAK名称。在新窗口中点击“转换为智能许可证”
或者
第5b步:在“操作”下选择“转换为智能许可证”。
第6步:从目标虚拟帐户下拉列表中选择目标虚拟帐户
第7步:选中SKU复选框并输入要转换的许可证数量。单击 Next。
第8步:查看详细信息并点击转换许可证(Convert Licenses)
注意 :要验证PAK中的许可证是否已成功转换,请转至“活动”选项卡,使用搜索栏中的PAK的SKU进行搜索。或者,转到资产(Go to Inventory)—>选择VA—>许可证(Licenses)—>使用许可证名称搜索(search with license name)—>点击许可证(License)—>选择交易历史记录(Transaction History)选项卡—>点击“交易日期”(Transaction Date)以查看“来源”(source)
故障排除:
我在执行转换时遇到合同失败错误。 在支持案例管理器(SCM) 上使用软件许可选项提交许可案例。
为什么我在智能门户中的“convert to licenses/PAK”(转换为许可证/PAK)选项卡中无法看到PAK? 在支持案例管理器(SCM) 上使用软件许可选项提交许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请在支持案例管理器(SCM) 使用“软件许可”选项打开一个许可案例 。
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