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仅供外部客户/合作伙伴使用：提供这些说明是为了帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题，请让他们向许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)提交支持请求以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源，请勿自行执行这些操作。

开始之前，请确保您已完成以下操作：

- 有效Cisco.com帐户

- PAK（产品激活密钥）

- 访问PAK的智能帐户和虚拟帐户

- 访问需要转换的目标VA

- 并非所有PAK转换都需要有效的合同检查

第1步：转到思科软件中心，然后使用您的cisco.com凭证登录

第2步：从右上角的智能帐户选择器中选择智能帐户

第3步：点击智能软件管理器部分下的“管理许可证”(Manage licenses)

第4步：点击“转换为智能许可”选项卡

第5a步：点击PAK名称。在新窗口中点击“转换为智能许可证”

或者

第5b步：在“操作”下选择“转换为智能许可证”。

第6步：从目标虚拟帐户下拉列表中选择目标虚拟帐户

第7步：选中SKU复选框并输入要转换的许可证数量。单击 Next。

第8步：查看详细信息并点击转换许可证(Convert Licenses)

注意：要验证PAK中的许可证是否已成功转换，请转至“活动”选项卡，使用搜索栏中的PAK的SKU进行搜索。或者，转到资产(Go to Inventory)—>选择VA—>许可证(Licenses)—>使用许可证名称搜索(search with license name)—>点击许可证(License)—>选择交易历史记录(Transaction History)选项卡—>点击“交易日期”(Transaction Date)以查看“来源”(source)

故障排除：

1. 我在执行转换时遇到合同失败错误。  在支持案例管理器(SCM)上使用软件许可选项提交许可案例。

2. 为什么我在智能门户中的“convert to licenses/PAK”（转换为许可证/PAK）选项卡中无法看到PAK？  在支持案例管理器(SCM)上使用软件许可选项提交许可案例。

如果您遇到无法解决的问题，请在支持案例管理器(SCM)使用“软件许可”选项打开一个许可案例。

有关本文档内容的反馈，请通过此处提交。