仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
开始之前,请确保您已完成以下操作:
- 活动的Cisco.com帐户
- 访问许可证注册门户中的设备
您只能共享以下产品的许可证:
- 电子邮件和Web安全(以前称为IronPort)
- AnyConnect
- Firepower
- 思科会议服务器
获取激活码
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的cisco.com凭证登录
步骤 2:在Traditional Licenses下,点击Access LRP
步骤 3:为“CCO ID”选择所有许可证
步骤 4:点击许可证选项卡或设备选项卡,然后点击移动许可证
步骤 5:从下拉菜单中选择“共享许可证”,然后点击“获取激活代码”
步骤 6:在“共享许可证流程”窗口中,从下拉列表中选择“产品”和“共享传统许可证”的方法
步骤 7:输入源设备详细信息
步骤 8::在选择目标设备类型中,选择物理或虚拟
步骤 9:输入目标设备详细信息
步骤 10:在Send to字段中输入接收激活代码的邮件地址
步骤 11:点击Request Code。(激活码生成并发送到指定的邮件地址。)
使用激活码
步骤 1:点击许可证选项卡或设备选项卡,然后点击移动许可证
步骤 2:从下拉菜单中选择“共享许可证”,然后点击“使用激活代码”
步骤 3:在“共享许可证流程”窗口中输入您通过邮件收到的激活代码
步骤 4:选择要从源设备共享到目标设备的许可证,然后点击“下一步”
步骤 5:确认信息是否准确
步骤 6:点击Get License(获取许可证)。(系统将发送一封确认电子邮件。您将看到源设备上最初存在的许可证显示在目标设备上)
故障排除:
- 我尚未收到通过电邮发送的激活代码?使用软件许可选项,在支持案例管理器(SCM)中打开许可案例。
- 我输入激活代码时出错?使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)中创建许可案例。
- 我无法在设备之间共享许可证?使用软件许可选项,在支持案例管理器(SCM)中打开许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
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