仅供外部客户/合作伙伴使用:提供这些说明可帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。如果您是许可支持团队之外的思科内部资源,请勿自行执行这些操作。
注意:无法将智能许可证转换回基于PAK的许可证(传统许可证)。
开始之前,请确保您拥有:
- 有效的Cisco.com帐户
- 目标智能帐户/虚拟帐户的管理员或用户访问权限
- 将PAK分配到的智能帐户
- 执行PAK的设备详细信息
注:由于PAK已执行,无法将PAK转换为智能许可证。因此需要进行设备转换。
第1步:转至Cisco Software Central并使用cisco.com凭证登录
第2步:点击传统许可证(Traditional Licenses)部分中的访问LRP(Access LRP)
第3步:从“显示智能帐户”下拉列表中选择智能帐户
第4步:从“虚拟帐户”下拉列表中选择虚拟帐户
第5步:点击“设备”选项卡
第6步:选择“show filter”并输入设备详细信息以识别设备。按Enter
第7步:从针对设备显示的蓝色V形图标中选择“将许可证转换为智能许可”选项
第8步:从“转换为智能授权”窗口的下拉列表中选择虚拟帐户
第9步:选中SKU复选框,并在“转换数量”字段中输入许可证数量。
第10步:点击提交
故障排除:
- 尝试转换设备时出现错误。使用软件许可选项,在支持案例管理器(SCM)打开许可案例。
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)上打开一个许可案例。
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