简介
本文档简要概述了有关购买计划(BP)套件的信息,提供了许可证中心中与购买计划相关的套件的详细见解。
视频
此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料,因此您可以随意选择您喜欢的格式。
先决条件
开始之前,请确保您具备以下条件:
- 活动的cisco.com帐户。
- 需要访问SA/VA。
- 有效企业协议(EA)套件。
- 合同和订用。
步骤
步骤 1:转至Cisco Software Central,使用您的Cisco.com凭证登录。
步骤 2:单击Cisco License Central部分下的Access Cisco License Central。
步骤 3:输入智能帐户或使用搜索功能搜索智能帐户。
步骤 4:导航到左侧菜单栏,点击“Contracts & Subscriptions”选项卡,然后点击“Overview”
- 在“概述”(Overview)页面下,您可以看到以下卡片。
a. 按产品组合划分的套件。
b. 套间消费。
c. 警报和通知。
d. 即将到来的真实转发。
e. 即将进行的续约。
1.a.在Suites by portfolio card下。
a.您可以在协议表中的“活动套件”中看到“软件和服务”选项卡。
选项卡1 ->“软件”选项卡将显示原样套件视图/表格。
选项卡2 ->“服务”选项卡将显示一个新视图,其中显示与服务有关的信息。这包括跨选定SA-VA的数据
b.还可以通过选择文件包名称来执行过滤器选项。
c.如果您点击“网络基础设施”套件产品组合名称,将应用过滤器,您可以在表中看到下面的“活动套件”。
d.通过单击齿轮图标按钮,您可以在协议表中的“活动套件”(Active suites in the agreement)下方看到齿轮图标符号。您可以使用“选择”(Select)或“取消选择”(Deselect)创建自己的表,以显示或隐藏列。
1.b.在Suite consumption card下。
a.您可以看到显示“超消耗”、“超消耗”和“完全消耗”套件的环状图。通过点击“套件消耗”(Suite consumption)旁边的“工具提示”(tooltip)图标,您可以看到“超消耗”(Overconsumed)、“超消耗”(Under consumed)和“完全消耗”(fully consumed)套件的说明。
b.我们还可以通过选择文件包名称来执行过滤器选项。
c.如果您点击“过度使用”产品组合名称,系统将应用过滤器,并且您可以看到下面的“协议中的有效套件”表。
d.它将导航至“软件”选项卡,并显示有效的软件套件。
e.如果点击“服务”产品组合名称,系统将应用过滤器,该过滤器将导航到“服务”选项卡。
1.c.警报和通知卡。
a.您可以在“Alerts and notifications”(警报和通知)卡中查看警报。系统将根据产品类别显示警报。如果点击通知“查看详细信息”,该通知会在“激活协议中的套件”下显示套件的名称。
b.点击“Discover more”链接时,将显示一个宣传单。这提供了购买计划中可用的套件的综合列表。
c. “了解更多”(Learn more)链接将在浏览器中打开一个新选项卡,您将进入Cisco.com上特定于产品的页面
1.d.即将推出的真转发卡。
a.Upcoming True Forwards卡显示经销商的名称和最近的前3个True forward日期。
b.对于“Reseller”视图和“Suite”视图,您可以点击卡右侧的切换按钮。
1.e.即将推出的续约卡。
a.“即将续约”卡根据订用ID显示前3个续约日期。
b.我们还可以通过选择“Subscription ID”(订用ID)执行过滤器选项。
c.单击任何“Subscription ID”(订用ID),即会应用过滤器,并且您可以在“Active suites in the agreement”(协议中的活动套件)表中看到更改。
注意:
- 如果客户没有购买计划,但碰巧点击“Overview”(概览)链接,则结果消息显示“No suites was found in the selected Smart Account and Virtual Accounts”(在选定的智能帐户和虚拟帐户中找不到套件)。
- 内部用户应向许可支持团队提交案例,以解决许可证中心中订单的客户视图问题。对于具有思科支持角色的内部用户,不会从“订单”(Orders)选项卡进行检查,以防止未经授权的交易。
故障排除
如果在本文档介绍的流程中遇到问题,请在支持案例管理器(SCM)中打开案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。
仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行操作以解决问题。如果客户/合作伙伴在说明中遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。