How can I reserve licenses on devices when the license is not available for reservation, in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 2026 年 5 月 5 日
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简介

本指南概述了通过思科许可证中心(CLC)在设备上保留许可证的过程。

视频

此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料,因此您可以随意选择您喜欢的格式。

先决条件

开始之前,请确保您具备以下条件:

  • 活动的Cisco.com帐户
  • 访问设备所在的智能帐户
  • 预留请求代码/设备详细信息
  • 访问思科许可证中心的用户必须至少具备以下其中一项:
    • 智能帐户用户/管理员
    • 虚拟帐户用户/管理员

步骤

如果所需的许可证不可用,请执行以下操作之一以继续:

  • 转移许可证:将许可证从另一个当前可用的虚拟帐户(VA)中移出。
  • 通过转换迁移:执行设备或产品授权密钥(PAK)转换以从传统资产迁移许可证。
  • 获取新许可证:请联系您的合作伙伴、总代理商、经销商或客户团队,订购所需的许可证。

成功获取许可证后,继续执行预留工作流程。

步骤 1:导航到思科软件中心门户并使用您的Cisco.com凭证登录。

步骤 2:在Cisco License Central部分下,点击Access Cisco License Central。

步骤 3:输入您的智能帐户名称,或使用搜索功能查找并选择它。

步骤 4:从左侧导航菜单中,单击Licensing选项卡以查看控制面板,该控制面板提供与您的帐户关联的所有许可证的综合概述。

步骤 5:使用搜索栏按名称查找特定许可证。

步骤 6:选择许可证,

  • 点击最右侧列中的三点图标,然后从下拉菜单中选择生成许可证授权

  • 单击许可证名称超链接,然后在右上角选择Generate license authorization

步骤结果:系统将显Generate License Authorization屏幕。

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注意:您可以为单一授权选择多个许可证,前提是它们与同一产品类型兼容。

步骤 7:在Add Devices页面上,点击Add devices下拉列表,然后选择您的首选方法:

  • 按设备标识符:提供设备详细信息,如序列号、产品ID或UUID。对于多台设备,您可以上传.XLSX文件(最多20 MB)。CSV模板可供下载

  • 按保留请求代码:手动输入代码或上传文件。此代码通过设备CLI检索;有关所需命令,请参阅特定产品指南。
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注意:如果您选择了多个许可证,可以通过点击+添加其他设备来添加其他设备。

步骤 8::输入预留的所需许可证数量。

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注意:要选择特定的来源订单,请点击“配置来源”部分中的铅笔图标。

步骤 9:单击 Next。

步骤 10:将显示“选择代码格式”页。选择保留授权码格式:长代码或短代码。

步骤 11:单击 Next。

步骤 12:将显示Review屏幕。查看摘要屏幕上的所有详细信息。

步骤 13:单击 Next。

步骤结果:系统将显示“确认”页面,您可以复制、下载设备预留授权码(Device Reservation Authorization Code),或通过邮件发送该页面。

步骤 14:单击 Close。

步骤 15:使用适当的CLI命令将Reservation Authorization Code应用于您的设备。有关特定安装语法,请参阅产品配置指南

步骤结果:完成这些步骤后,您的许可证将在您的智能帐户中成功保留。

故障排除

错误处理

  1. 我在保留许可证时遇到错误
  2. 我看不到预留的许可证
  3. 设备已在其他智能帐户中注册,因此我遇到了错误
  4. 我收到类似于“此智能帐户的保留已禁用”的错误。

对于上面提到的4个错误,请使用软件许可选项在支持案例管理器(SCM)中打开许可案例。 

仅供外部客户/合作伙伴使用:按照以下说明解决您的问题。如需更多帮助,请通过Cisco Support Case Manager发起许可证支持请求