如何向许可证中心(LC)中同一智能帐户(SA)内的新虚拟帐户(VA)传输设备？

简介

本文档概述了在思科许可证中心将不同虚拟帐户分配到同一智能帐户中的设备/多个设备的分步流程。

视频

此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料，因此您可以随意选择您喜欢的格式。

先决条件 

开始之前，请确保您具备以下条件： 

• 活动的Cisco.com帐户 

• 访问思科许可证中心的用户必须至少具备以下其中一项： 
  • 智能帐户用户/管理员
  • 虚拟帐户用户/管理员

步骤 

步骤 1：转至Cisco Software Central，使用您的Cisco.com凭证登录。 

步骤 2：单击Cisco License Central部分下的Access Cisco License Central。 

步骤 3：输入智能帐户或使用搜索功能搜索智能帐户。 

步骤 4：导航到左侧菜单栏，点击“设备”选项卡，然后在“设备”下选择“设备资产”

步骤 5：通过选中设备名称旁边的框，选择需要转移到其他虚拟帐户的设备/多个设备。您还可以使用包含设备标识符的搜索选项查找设备。

步骤 6：导航到所选设备的最右列，点击3个点，然后从下拉菜单中选择“编辑虚拟帐户分配”。如果您选择了多个设备，则还可以点击“更多操作”按钮，然后从下拉菜单中选择“编辑虚拟帐户分配”。

步骤 7：从目标虚拟帐户下拉列表中选择目标虚拟帐户。

步骤 8::单击“下一步”

步骤 9：在提交之前查看所有信息。单击 submit。

步骤结果：系统将显示重新分配到目标虚拟帐户确认页面的设备。

注意：

• 要将设备转移到CSSM中同一智能帐户内的新虚拟帐户，请访问：如何向同一智能帐户(SA)中的新虚拟帐户(VA)传输设备？
• 内部用户应向许可支持团队提交案例，以解决许可证中心中订单的客户视图问题。对于具有思科支持角色的内部用户，不会从“订单”(Orders)选项卡进行检查，以防止未经授权的交易。

故障排除 

如果在本文档介绍的流程中遇到问题，请在支持案例管理器(SCM)中打开案例。 

有关本文档内容的反馈，请在此处提交。

仅供外部客户/合作伙伴使用：这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题，请让他们通过许可支持建立一个案例(https://www.cisco.com/go/scm)以帮助解决。