仅供外部客户/合作伙伴使用:这些说明旨在帮助客户/合作伙伴自行执行以下操作来解决问题。如果客户/合作伙伴按照说明遇到问题,请让他们通过许可支持(https://www.cisco.com/go/scm)创建案例,以帮助解决。
视频
此内容的目的是共享信息以用于教育和/或信息用途。您可以选择观看视频或阅读以下内容 — 两者提供相同的材料,因此您可以随意选择您喜欢的格式。
先决条件
开始之前,请确保您具备以下条件:
- 活动Cisco.com帐户。
- 采用.tar格式的RUM报告。
- 访问设备的CLI
- 智能帐户和虚拟帐户访问
步骤
如果您希望在CSSM门户中查看未连接到CSSM或CSLU的设备的SLP设备,请执行以下步骤。
步骤 1:在特权EXEC模式下从设备CLI执行license smart save usage命令,并将文件保存到boot flash,例如: Device# license smart save usage all file bootflash:all_rum.txt。
步骤 2:将文件复制到TFTP位置,在该位置可以将其上传到CSSM。例如:Device# copy bootflash:all_rum.txt tftp://<TFTP服务器的IP地址>/all_rum.txt。
步骤 3:登录到CSSM,然后单击Manage licenses。使用思科提供的用户名和密码登录。系统将显示Smart Software Licensing页面。
步骤 4:选择将接收报告的智能帐户(屏幕左上角)。
步骤 5:选择Smart Software Licensing → Reports → Usage Data Files。
步骤 6:单击Upload Usage Data。浏览到文件位置以上传RUM报告选择,然后点击上传数据。
步骤 7:从下拉选择器中选择需要报告设备的虚拟帐户,然后单击“确定”。
步骤结果:成功处理RUM报告后,设备将显示在智能帐户中。
您可能必须等待文件出现在“确认”(Acknowledgement)列中。如果有许多RUM报告或请求要处理,CSSM可能需要几分钟。
注意:您可以为符合条件的部署生成身份验证代码,并可以灵活地部署其设备以及从SLR迁移到SLP或SLP迁移到SLP。
故障排除
如果您遇到无法解决的问题,请使用软件许可选项在Support Case Manager(SCM)中打开支持案例。
有关本文档内容的反馈,请在此处提交。