简介
本文档介绍Catalyst 3850交换机上某些千兆接口转换器(GBIC)或小型封装热插拔(SFP)光纤收发器模块的常见问题和缓解技术。
问题
在Catalyst 3850交换机上插入特定GBIC时，可能会收到以下错误日志：
%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported
%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state
GLC-SX-MMD和第三方SFP通常会出现此问题。
解决方案
在您认为这是SFP、子模块(C3850-NM)或Catalyst 3850背板的硬件问题之前，请记住以下几点。
- 验证SFP与交换机、子模块和软件版本之间的兼容性。有关详细信息，请参阅《思科光纤互操作性矩阵用户手册》。
- 某些SFP需要配置和操作才能在Catalyst 3850交换机中工作（大多数情况下，当它们由第三方供应商制造时）。 输入这些命令：
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid
3850(config)# service unsupported-transceiver
卸下SFP模块，关闭/不关闭端口，然后重新插入SFP模块。
- 考虑以下软件缺陷：
无论您是否遇到这些错误，建议转到稳定的代码版本。cisco.com上推荐的版本帮助修复了此类事故。有关详细信息，请参阅以下文档：
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