如何纠正DLL在UCCE MR安装时锁定了问题
Introduction
本文描述解决方案theDynamic链路库(DLL)在安装UCCE维护版(MR)或Engineering Special (ES)补丁程序期间，锁定了问题。
问题
ICM MR安装发生故障由于锁定了DLL文件。
补丁程序，如果任何产品组件当前运行，不可能安装。
如果运行那么发现了得的一个或更多组件设置必须中止。
检查设置日志关于详细资料，终止运行的所有产品，然后重新启动此安装程序。
这些产品可执行文件当前被锁定：
Locked file: C:\icm\bin\servicecontrol.exe
Locked file: C:\icm\bin\CampaignMgrPerf.dll
Locked file: C:\icm\bin\CTISvrPerf.dll
Locked file: C:\icm\bin\DialerPerf.dll
Locked file: C:\icm\bin\eapimperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\icrcat.dll
Locked file: C:\icm\bin\icrmsgs.dll
Locked file: C:\icm\bin\ImportPerf.dll
Locked file: C:\icm\bin\lgrperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\mdsclientperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\mdsprocclientperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\mdsprocperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\opcperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\qosperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\rplperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\rtperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\rtrperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\tipperf.dll
Locked file: C:\icm\bin\vrupimperf.dll
解决方案
- 连接对Windows服务。
- 终止这些服务：
- 保证所有ICM进程被终止
- Apache Tomcat
- Windows管理设备
- 性能抵抗DLL主机
- 性能日志和戒备
- 任何第三方监控服务。(例如， IBM Tivoli，等等。)
3. 保证Windows事件浏览器不是开放的。
4. 打开任务管理器> Users并且断开所有用户，除了那个登陆。
如果这些解决方法不工作，请手工确定需要被终止的进程。
1. 调查安装日志并且识别锁着的DLL。
2. 有DLL信息，请使用Windows进程Explorer工具确定哪个进程使用这些DLL。
Windows进程Explorer可以是下载的这里- http://technet.microsoft.com/en-au/sysinternals/bb896653.aspx
3. 禁用或终止或者结束被识别的进程：
- 点击查找并且连接处理或DLL。
- 输入锁着的DLL名字并且搜索。
- 如此镜像所显示，这显示您使用DLL的进程名。
- 连接处理，用鼠标右键单击和杀害。
4. 安装MR。
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