在Call Studio中配置REST客户端元素的超时设置

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已更新: 2021 年 2 月 24 日

文档 ID:217277

非歧视性语言

此产品的文档集力求使用非歧视性语言。在本文档集中，非歧视性语言是指不隐含针对年龄、残障、性别、种族身份、族群身份、性取向、社会经济地位和交叉性的歧视的语言。由于产品软件的用户界面中使用的硬编码语言、基于 RFP 文档使用的语言或引用的第三方产品使用的语言，文档中可能无法确保完全使用非歧视性语言。深入了解思科如何使用包容性语言。

关于此翻译

思科采用人工翻译与机器翻译相结合的方式将此文档翻译成不同语言，希望全球的用户都能通过各自的语言得到支持性的内容。请注意：即使是最好的机器翻译，其准确度也不及专业翻译人员的水平。 Cisco Systems, Inc. 对于翻译的准确性不承担任何责任，并建议您总是参考英文原始文档（已提供链接）。

简介

本文档介绍为Call Studio中的Rest Client元素添加的超时设置。

先决条件

要求

Cisco 建议您了解以下主题：

客户语音门户(CVP)
呼叫工作室

使用的组件

本文档不限于特定的软件和硬件版本。

本文档中的信息都是基于特定实验室环境中的设备编写的。本文档中使用的所有设备最初均采用原始（默认）配置。如果您的网络处于活动状态，请确保您了解所有命令的潜在影响。

配置

为Rest Client元素添加了两种超时设置：

连接超时 — 连接超时间隔（以毫秒为单位）。如果为0，则声明无限间隔。默认值为3000毫秒。
读取超时 — 读取超时间隔（以毫秒为单位）。如果为0，则声明无限间隔。默认值为5000毫秒。

验证错误场景

如果为连接超时指定了空值或非整数值，则显示验证错误，表示“连接超时”仅允许整数值。
如果为读取超时指定了空值或非整数值，则显示验证错误，指示“读取超时”仅允许整数值。

超时异常场景

如果发生连接超时，则出现异常，原因为“java.net.SocketTimeoutException:连接超时”。
如果发生连接超时，则出现异常，原因为“java.net.SocketTimeoutException:显示“Read timed out”。

故障排除

本部分提供了可用于对配置进行故障排除的信息。

您可以验证进行某些测试调用的配置并查看该VXML应用的VXML活动日志。

VXML活动日志位于C:\Cisco\CVP\VXMLServer\applications\(应用程序名称)\logs\ActivityLog

修订历史记录

版本	发布日期	备注
1.0	24-Feb-2021	初始版本

由思科工程师提供

Maria Jose Mendez Vazquez
Cisco TAC Engineer